供应链管理的主要内容包括:() A.物流管理B.资金流管理C.信息流管理D.客户关系管理
客户关系管理概念的核心是（ ）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件
CRM的中文是指:() A、物料需求计划B、客户关系管理C、企业资源计划D、供应链管理
客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
字母缩写“CRM”代表（）。A、客户关系管理B、物流管理C、供应链管理D、物料管理
简单地说，客户关系管理包括我们与客户打交道的某一方面。
CRM是（）A、企业资源规划B、客户关系管理C、供应链管理D、物料需要计划
（）可以实现客户的定制生产。A、风险管理B、标杆管理C、客户关系管理D、供应链管理
“前台”客户关系管理是指（）A、 合作型客户关系管理B、 运营型客户关系管理C、 分析型客户关系管理D、 协作型客户关系管理
供应链与客户关系管理相互存在很大一部分交集，在客户关系管理和供应链管理中都突出了以（）为中心的管理思想。A、用户B、买家C、客户D、卖家
（）专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户。A、客户关系管理系统B、供应链管理系统C、知识管理系统D、业务伙伴关系管理系统
物流管理主要集中在（）A、物料管理B、信息管理C、实体配送D、客户关系E、供应链管理
供应链管理的主要内容包括：（）A、物流管理B、资金流管理C、信息流管理D、客户关系管理
企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的（）A、快速响应系统B、内部供应链管理系统C、客户关系管理系统D、供应商关系管理系统
广义上的DRP系统的管理对象除了订单、库存、财务、物流等方面还包括（）A、采购管理B、客户关系管理C、供应链管理D、生产计划管理
客户关系管理的类型可以分为（）。A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理E、服务型客户关系管理
单选题CRM是（）A企业资源规划B客户关系管理C供应链管理D物料需要计划
多选题下列关于客户关系管理的表述中，正确的是（）。A客户关系管理首先是一种商业策略B客户关系管理的中心是客户关怀C客户关系管理的核心是客户开发D客户关系管理是一个软件系统E客户关系管理基于竞争与合作
单选题企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的（）A快速响应系统B内部供应链管理系统C客户关系管理系统D供应商关系管理系统
多选题物流管理主要集中在（）A物料管理B信息管理C实体配送D客户关系E供应链管理
多选题供应链管理的主要内容包括：()A物流管理B资金流管理C信息流管理D客户关系管理
单选题“前台”客户关系管理是指（）A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理
单选题供应链与客户关系管理相互存在很大一部分交集，在客户关系管理和供应链管理中都突出了以（）为中心的管理思想。A用户B买家C客户D卖家