单选题消费者协会对消费者投诉的受理一般应坚持的原则是 ( )A国家保护原则B社会监督原则C平等原则D无偿服务原则
单选题
消费者协会对消费者投诉的受理一般应坚持的原则是 ( )
A
国家保护原则
B
社会监督原则
C
平等原则
D
无偿服务原则
参考解析
解析:
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下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()。A、参与生产企业的年度生产计划的制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调整、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调整、调解
单选题下列关于消费者协会受理消费者投诉工作分工与协作的表述,哪一表述是错误的()。A实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则B消费者协会应当加强受理投诉工作的区域协调与合作C消费者的投诉一般由被诉经营者所在地的消费者协会受理,被诉经营者的注册地与主要办事机构所在地不一致的,由主要办事机构所在地的消费者协会受理D市级以上消费者协会,可以根据实际需要,建立消协主导、社会参与、有利于迅速解决消费纠纷的专业投诉咨询机构
多选题消费者协会享有下列职权()。A对商品和服务进行监督B受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解C支持受损害的消费者提起诉讼D对消费者提起诉讼E受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁