消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为( )。A.受理投诉一研究一处理B.受理投诉一调查一调解C.受理投诉一调解一作出决定D.受理投诉一研究一书面决定
消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为( )。
A.受理投诉一研究一处理
B.受理投诉一调查一调解
C.受理投诉一调解一作出决定
D.受理投诉一研究一书面决定
相关考题:
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()。 A、参与生产企业年度生产计划的制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
根椐我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一就是()。 A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解B.参与生产企业的年度生产计划的确定C.参与销售企业市场开拓计划的制定D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()。A.没收违法所得B.调查C.调解D.罚款