问答题消费者协会受理消费者投诉的原则及程序有哪些？
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消费者协会受理消费者投诉的原则及程序有哪些？
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下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是（ ）A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审查C．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行和解D．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调停
消费者王先生在某商场购买一台彩电，得到赠品VCD一台，回家后发现VCD无法正常使用，王先生与商场协调，商场以赠品不予三包为由不予处理。无奈，王先生带上发票和投诉信到消协投诉，为维护王先生的正当权益，消协工作人员依法受理了王先生投诉。依据消费者协会受理消费者投诉的程序的有关规定，消协工作人员应按照哪些程序来受理该投诉？
单选题下列关于消费者协会受理消费者投诉工作分工与协作的表述，哪一表述是错误的（）。A实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则B消费者协会应当加强受理投诉工作的区域协调与合作C消费者的投诉一般由被诉经营者所在地的消费者协会受理，被诉经营者的注册地与主要办事机构所在地不一致的，由主要办事机构所在地的消费者协会受理D市级以上消费者协会，可以根据实际需要，建立消协主导、社会参与、有利于迅速解决消费纠纷的专业投诉咨询机构
单选题消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为（ ）。A受理投诉——研究——处理B受理投诉——调查——调解C受理投诉——调解——作出决定D受理投诉——研究——书面决定