下列哪项不属于术后回访目的:()。 A.关心病人心理适应情况，评估支持系统B.了解病人内心感受，给予心理护理C.提供连续的护理服务，增加病人对医院的信任，促进术后康复D.评价术中护理措施落实情况
下列哪项不属于项目的三大要素()。A.时间B.费用C.风险
不属于工程回访工作计划内容的是（ ）。 A、主管回访保修业务的部门 B、回访保修的执行单位 C、回访的对象（发包人或使用人）及其工程名称 D、回访投诉
下列不属于回访方式的是（）。A. 季节性回访B. 技术性回访C. 保修期满后回访D. 保修期满前回访
不属于工程回访工作计划内容的是（ ）。A.主管回访保修业务的部门B.回访保修的执行单位C.回访的对象及其工程名称D.回访投诉
下列（）不属于凯迪拉克交车后接触流程的执行步骤。A、跟踪回访B、活动邀请C、售后体系D、登门拜访
下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施？（）A、新车用户回访B、不满用户安抚C、宣传资料发放
下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容（）A、试驾率B、PDI率C、客户满意度D、接通率
不属于用户电话回访的意义范围的是（）。A、所有类型的用户均可以使用电话回访B、电话回访可以提高用户的忠诚度C、电话回访为了与用户紧密联系，让用户感到被重视D、电话回访便于收集用户意见建议
以下（）业务不属于呼入业务。A、咨询B、投诉C、表扬D、回访
下列哪项不属于停车方案（）。A、停车目的B、停车时间C、停车步骤D、回引丁二烯
下列哪种形式不属于“民情家访”采取的主要形式（）A、上门家访B、定点接访C、重点约访D、不定期回访
下列选项中不属于客户声音收集中主动收集的是（）A、交车面访B、交车7天回访C、主机厂明检D、入库3天回访
下列哪项不属于康复医疗服务的对象？（）A、急性创伤B、急性胃溃疡C、手术后D、年老体弱者
下列哪项不属于术后病员的交班内容？（）A、何种麻醉下施何种手术B、术前治疗状况C、术后清醒时间D、伤口及血压情况E、镇痛药应用情况
下列哪项不属于资产评估的要素（）。A、价值类型B、评估方法C、评估原则D、特定目的
在集团客户拜访一般流程图中，下列哪项不属于拜访总结阶段需要完成（）。A、填写拜访纪要B、根据收集到客户问题，制定跟进计划与解决方案C、安排专业人员D、回访客户
不属于用户回访的要求的是（）。A、用户回复的的基本任务是帮助用户解决问题B、寻找恰当的时间进行用户回访，说明回访目的C、对用户提出意见建议，及时做好记录D、针对用户现状，提供个性化服务
下列不属于园林建设工程回访形式的是（）。A、季节性回访B、保修期满后的回访C、保修期满前的回访D、技术性回访
单选题登门回访的第一步工作是（）。A选定回访对象，确定回访目的B结合客户要求，制定回访计划C收集客户资料，做足准备工作D整理回访记录，处理回访问题
单选题下列不属于回访话术规范要素的是（）。A甜美B自信C热情D清晰
单选题下列不属于园林建设工程回访形式的是（）。A季节性回访B保修期满后的回访C保修期满前的回访D技术性回访
单选题以下不属于回访前的准备工作是（）。A收集回访对象有关情况B制作满意度调查表C回收调查问卷D制定回访计划