单选题下列哪项不是客房介绍的目的?()A展示服务员的服务技巧和水平B证明客房产品的完整性C推荐饭店及客房其他服务D减少设施设备的损坏率
单选题
下列哪项不是客房介绍的目的?()
A
展示服务员的服务技巧和水平
B
证明客房产品的完整性
C
推荐饭店及客房其他服务
D
减少设施设备的损坏率
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解析:
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根据客房领班岗位职责要求,下列描述不正确的是哪项()?A、含客房服务员的全部工作内容,满足客人的服务需求B、协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划C、做好员工在岗培训与督导D、协助客房经理完成客房基础管理
为了更好的督导客房计划维修项目的实施,以下对客房维修计划项目理解正确的是哪项()?A、客房的计划维修要根据房间的破损状况而确定B、客房计划保养原则半年维修保养一遍C、一些以感官为标准的区域,要以客人的角度来衡量D、以上选项皆对
下列关于客房硬件专项检查项目的描述正确的是哪项()?(1)生锈(2)发霉、腐烂(3)破损(4)污渍(5)变形A、(1)(2)(3)B、(2)(3)(4)C、(3)(4)(5)D、(2)(3)(5)
下列关于客房计划卫生项目管理,理解不正确的是哪项()?A、客房经理应根据酒店出租率情况,做好每天的大清洁项目的安排,确保清洁项目的彻底执行B、计划卫生项目清洁完毕后应由服务员现行进行自查,大清洁由客房经理进行抽查。C、客房经理根据《客房项目保洁周期表》,合理制定计划卫生项目D、制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定,剩余项目即为单项清洁,单项清洁项目需注意清洁周期
单选题下列哪项不是建立治疗性人际关系的过程。()A互动期B介绍期C工作期D结束期