多选题VDN监控中,座席位置图监控的查看方式有()。A场所B班组C技能队列D工号

多选题
VDN监控中,座席位置图监控的查看方式有()。
A

场所

B

班组

C

技能队列

D

工号


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

VDN监控中,技能队列监控可以监控的内容包括()。 A.技能队列实时指标B.技能队列实时接通率C.人工台历史话务量D.人工台当天话务曲线

VDN监控中,配置座席位置监控选项包括()。 A.座席工号B.状态角色图标C.标签展示方式D.座席背景图

WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。 A.话务量负载统计B.VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C.监控CP会场D.VDN话务统计中的“24小时话务统计”

WAS提供的功能模块有()。 A.WAS配置台B.系统监控台C.VDN监控台D.告警台

CTI的质检监控功能包括()。A、系统监视B、监察/监听C、插入/拦截D、录制/录音E、VDN监控台

VDN监控中,配置座席位置监控选项包括()。A、座席工号B、状态角色图标C、标签展示方式D、座席背景图

POM系统是华为的监控质检平台、以下哪些内容不能够被POM监控()。A、VDN话务量监控B、技能队列话务量监控C、核心网元CPU/内存状态监控D、IVR话务量监控

VDN监控中,24小时话务统计的查看方式有()。A、按被叫号码B、按媒体类型C、按技能队列D、按业务类型

在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”

VDN监控中,技能队列监控可以监控的内容包括()。A、技能队列实时指标B、技能队列实时接通率C、人工台历史话务量D、人工台当天话务曲线

VDN监控台可以提供的可分配的监控对象有()。A、技能队列B、技能组C、接入码D、IVR

机房监控系统的非重要报警信息采用定时监控方式,监控的频率是()A、至少每小时查看一次B、至少每两小时查看一次C、每日至少查看一次D、每日至少查看两次

VDN监控中,座席位置图监控的查看方式有()。A、场所B、班组C、技能队列D、工号

WAS的监控功能模块包括()。A、UAP监控台B、系统监控台C、VDN监控台D、告警台

WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。A、话务量负载统计B、VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C、监控CP会场D、VDN话务统计中的“24小时话务统计”

不同座席之间的路由策略,描述正确的是()。A、座席先闲先受话:具有相同技能和技能数的座席,可保证呼叫进入时分配给空闲时间最长的座席B、按照技能分配方式(需要在VDN中配置):技能最佳匹配、平均分配、技能多者优先C、按照来话比呼出技能优先分配的方式(需要在VDN中配置〕D、随机分配

对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。A、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置

WAS提供的功能模块有()。A、WAS配置台B、系统监控台C、VDN监控台D、告警台

VDN监控中,查询监控台在线人员后,可以对业务代表进行哪些后续操作()。A、强制示忙B、强制示闲C、发送便签D、导出到Excel

以下哪些属于VDN监控包含的监控模块()。A、技能监控B、班组监控C、座席位置图监控D、人工台数据分析E、数据监控

多选题VDN监控中,配置座席位置监控选项包括()。A座席工号B状态角色图标C标签展示方式D座席背景图

多选题VDN监控中,技能队列监控可以监控的内容包括()。A技能队列实时指标B技能队列实时接通率C人工台历史话务量D人工台当天话务曲线

多选题可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有()。AWeb配置台的系统配置中的“系统配置-IVR-IVR”节点BWeb配置台的VDN配置中的“VDN配置-流程-流程”节点C系统监控台的“监控-流程管理”DIVR的程序运行界面

单选题对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。ACTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置BWAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置CWAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置DCTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置

多选题VDN监控中,24小时话务统计的查看方式有()。A按被叫号码B按媒体类型C按技能队列D按业务类型

多选题VDN监控台可以提供的可分配的监控对象有()。A技能队列B技能组C接入码DIVR

多选题以下哪些属于VDN监控包含的监控模块()。A技能监控B班组监控C座席位置图监控D人工台数据分析E数据监控