填空题网络口碑营销是企业应用互联网的信息传播技术与平台，引发企业的顾客对其（）、服务以及企业整体形象的谈论和交流。
填空题
网络口碑营销是企业应用互联网的信息传播技术与平台，引发企业的顾客对其（）、服务以及企业整体形象的谈论和交流。
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()是指企业利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业产品与服务的信息,让目标客户更加深刻地了解到企业的产品与服务。 A.论坛营销B.新闻组营销C.电子邮件营销D.博客营销
某企业在公司网站上自建疑问解答板块，通过与用户之间提问、解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息，该企业采取的网络营销方式是（ ）。A.网络口碑营销B.网络事件营销C.网络新闻营销D.网络知识性营销
单选题某企业在公司网站上自建疑问解答板块，通过与用户之间提问、解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息，该企业采取的网络营销方式是（ ）。A网络口碑营销B网络事件营销C网络新闻营销D网络知识性营销
单选题下列关于口碑营销的说法中不正确的是（ ）。A激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐B完整的口碑营销须具备谈论者、话题、工具、参与分享、跟踪等要素C口碑营销的关键在于饭店必须注重自己的企业形象塑造D口碑营销具有针对性强、示范性强、专业性强等优点
多选题在服务营销中，预期质量主要受制于（）等力量的影响。A市场营销沟通B企业形象C顾客口碑D顾客需求