填空题巡场员遇到客人（），（），必须及时提醒球员，以保持整个场内畅通无阻。
填空题
巡场员遇到客人（），（），必须及时提醒球员，以保持整个场内畅通无阻。
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客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。A、使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管B、使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙C、客人结账离店后，钥匙必须交回饭店D、客用钥匙的回收统一由收银处负责
（）应当对进入现场内部人员进行登记，及时掌握战斗人员身体状况和安全防护装具使用情况，保持与进入现场内部人员的通信联络，及时提醒战斗人员更换空（氧）气呼吸器等个人防护装备，适时进行人员轮换，确保战斗人员安全。A、中队干部B、执勤班长C、现场安全员D、现场指挥员
导游员在带美国旅游团时，教游客学讲中文“晚到了”（发音和1美元-onedollar相似），在迟到客人上车时讲，以提醒其下次注意。这样的提醒技巧为（）。A、敬语式提醒B、协商式提醒C、幽默式提醒D、回绝式提醒
单选题场内球员受伤需要接受治疗，裁判员允许医生进场。经检查发现球员伤势无碍，可以继续比赛，则（）A裁判员应允许球员留在场内继续比赛B受伤球员必须出场，可以在得到裁判员允许后立刻返回场内C受伤球员必须出场，只有在比赛恢复后并得到裁判员允许后方可回到场内
填空题巡场员巡视球场时候要注意（），主动跟（）打招呼，主动帮助客人解决疑难和需求，不得回避客人，注意讲话语气和（），尽量避免与客人发生冲突。