判断题柜员受理卡挂失及储蓄存（单）折挂失业务时，必须当场核实客户身份，若当场无法确认客户本人身份的，应拒绝办理。（）A对B错
判断题
柜员受理卡挂失及储蓄存（单）折挂失业务时，必须当场核实客户身份，若当场无法确认客户本人身份的，应拒绝办理。（）
A
对
B
错
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解析：
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以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
农村信用社办理挂失及密码重置业务时，客户提交的身份证件非居民身份证或联网核查居民身份证的结果无法确认客户身份的，营业机构应通过有效手段核实客户身份信息，对于凭证挂失业务，应自（）办理补发凭证或挂失销户。A、挂失之日起第4日B、挂失之日起第3日C、挂失之日起D、挂失之日起2个月内
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。A、填写补卡（折）申请书B、挂失申请书客户收执联C、身份证复印件D、原开户申请书客户留存联
柜员受理单折密码挂失的业务应审核（）.A、审查挂失申请书上填写的要素是否齐全，有无涂改。B、通过联网核查系统核对客户的身份证件是否真实有效。C、柜员对客户身份不能确定的，应拒绝受理。D、柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。
下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。B、书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。C、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。D、当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。A、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。B、客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。D、印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
网点受理个人客户挂失解挂业务，应符合以下规定（）A、挂失申请原则上应由客户本人办理，如因特殊情况可委托他人办理B、正式挂失7个工作日后，才可为客户办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款手续C、挂失新开可以委托他人办理，但需提供委托人的授权书D、对于借记卡密码挂失的，分支机构能当场核实确认持卡人本人身份的，应当场为其办理密码重置服务
单选题客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。A填写补卡（折）申请书B挂失申请书客户收执联C身份证复印件D原开户申请书客户留存联
单选题对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）。A储户遗失存单（折）或预留印鉴印章的，必须持本人身份证件，并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，办理挂失手续B柜员办理存单（折）书面凭证挂失时，如当场能确认客户本人身份的，也不可即时为其办理C客户进行密码挂失时，如当场能确认客户本人身份的，可即时为其办理密码重置业务，客户身份的确认可采取联网核查等方式D密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理
单选题D0188关于个人客户的密码重置或存款挂失业务，下列说法错误的是（）。A商卡密码遗忘的，如能当场核实确认客户身份的，可当场为其办理密码重置B受理商卡存款挂失后，可与存款人约定在7个工作日以内为其办理补领商卡或支取存款C密码重置和存款挂失补开业务限原开户网点办理D个人银行存款账户的书面挂失，如为客户本人办理，但因故无法提供身份证件的，可以采取由客户本人提供居民身份证号码，通过联网核查公民身份信息系统核查确认客户身份无误后予以办理。
多选题在客户本人办理挂失后续处理时，客户账户余额超过5万元，若交易密码校验通过且客户选择需当日生效，由受理网点（）核实客户身份及资料真实无误前提下，可即时为客户办理补单（折）、补卡、销户取现手续。A柜员B网点主管（副主管）C客户经理
单选题下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。A受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。B书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。C客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。D当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。
单选题根据民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）A存折/单及国债凭证的凭证补发，柜员在核实确认存款人本人身份后，可为客户办理补发业务B民生卡挂失补发可允许代办，但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续C已办理口头挂失的客户办理正式挂失时，先需对其口头挂失进行解挂D未激活卡办理挂失的，须先进行激活后方可办理
判断题若原速汇通业务凭证客户留存联遗失，客户本人办理挂失后，经办网点在确认客户身份无误后可当场为客户办理退汇解付手续，并留存客户有效身份证复印件。A对B错