单选题根据客户为本企业带来利益的大小,对客户实施分类管理策略,下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务()AA类客户BB类客户CC类客户DD类客户

单选题
根据客户为本企业带来利益的大小,对客户实施分类管理策略,下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务()
A

A类客户 

B

B类客户 

C

C类客户 

D

D类客户


参考解析

解析: 暂无解析

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共赢的联盟伙伴能够共享客户资源,实现优势互补,为目标客户提供增值服务,提供客户消费相关信息,扩展银行对客户服务的功能,增强竞争能力。这是( )的优势。A.客户定位策略B.利益定位策略C.联盟定位策略D.竞争定位策略

通过呼叫中心,企业可以为客户提供一对一的个性化咨询服务,但不能够评估客户的满意度。() 此题为判断题(对,错)。

物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是( )。 A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、D类客户

客户维系策略的三个层次包括(),无论在哪一层次上实施客户维系策略,都可以建立不同程度的企业与客户之间的联系,为客户提供个性化服务。 A.增加客户关系的财务利益B.优先增加社会利益C.附加深层次的结构性联系D.增加企业产品服务

网络营销不能帮助企业实现与客户的一对一沟通,不能提供一对一的个性化服务。() 此题为判断题(对,错)。

企业与客户联盟,以便能够很快掌握客户需求变化的动态,这属于下列哪一种服务营销策略之措施()。 A.实施服务一体化B.提供个性化的服务C.实施一对一营销D.实施客户关怀

一对一营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,但营销渠道狭窄,营销成本太高。 ( )

客户经理一对一服务策略()A、快速反应B、个性化服务C、全方位的服务D、客户关系生命周期服务

客户经理一对一服务策略中全方位服务体系的内容包括:()A、客户服务为导向的企业文化B、对竞争对手应变快速C、客户服务机构D、客户服务项目及实施

按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。

按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。

企业实施客户关系管理的最终目的是()。A、把握客户的消费动态B、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值C、做好客户服务工作D、尽可能多的收集客户信息

企业实施客户关系管理的最终目的是()。A、把握客户的消费动态B、针对客户的个性化特征提供个性化服务,实现客户价值最大化C、做好客户服务工作D、尽可能多的收集客户信息

按(),就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。

针对划分的三大客户群,中国电信提出了对大客户群提供()服务,对商业客户提供()服务,对公众客户提供()服务的服务营销策略。A、专业化;个性化;标准化B、专业化;标准化;个性化C、个性化;专业化;标准化D、个性化;标准化;专业化

按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。()

根据客户为本企业带来利益的大小,对客户实施分类管理策略,下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务()A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、D类客户

根据C类客户对于本企业的价值,在客户的关怀项目方面设计()A、建立客户档案B、提供一对一的个性化服务C、随机抽样,进行电话交流D、定期向客户发布企业信息

要真正留住客户的方法是()。A、关怀客户B、了解客户C、提供一对一个性化服务D、奖励客户

对于高价值的客户,银行要与其建立良好关系,为客户(),促使客户成为银行的终身客户。A、提供量身定做的个性化产品B、提供“一对一、面对面”的优质服务C、培育客户忠诚度D、充分满足客户的需求

单选题企业实施客户关系管理的最终目的是()。A把握客户的消费动态B针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值C做好客户服务工作D尽可能多的收集客户信息

判断题服务分层提供:对于中高端客户,打造适合一对一、专属化、定制化、个性化、情感交互的服务空间;对于大众客户、长尾客户,以智能化服务为主A对B错

单选题要真正留住客户的方法是()。A关怀客户B了解客户C提供一对一个性化服务D奖励客户

单选题企业实施客户关系管理的最终目的是()。A把握客户的消费动态B针对客户的个性化特征提供个性化服务,实现客户价值最大化C做好客户服务工作D尽可能多的收集客户信息

多选题物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是()。AA类客户BB客户CC类客户DD类客户

多选题物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面(  )。A收集、整合客户信息,建立一对一的个性化档案B找出企业的真正客户,挖掘潜在价值C为客户提供互动、个性化服务D便于企业对市场条件的变化做出及时反应E帮助客户降低经营成本

多选题根据C类客户对于本企业的价值,在客户的关怀项目方面设计()A建立客户档案B提供一对一的个性化服务C随机抽样,进行电话交流D定期向客户发布企业信息