多选题多选:在选择与求助者的谈话方式时,要注意( )。A求助者的年龄B求助者的性格C求助者的价值观D求助者的问题特征
多选题
多选:在选择与求助者的谈话方式时,要注意( )。
A
求助者的年龄
B
求助者的性格
C
求助者的价值观
D
求助者的问题特征
参考解析
解析:
在与求助者会谈时,应采用热情、诚恳、平等、负责的态度,同时,还要针对不同的对象、不同的心理问题采取相应的会谈方式。应考虑到求助者以下因素:①年龄特征;②性格特征。求助者是具有不同个性的人,为此,交谈的方式方法应有所不同;③问题特征。不同的心理问题需要不同的交谈方式;④文化特征。人的心理行为受到文化因素的制约,因此,充分考虑到社会文化环境和个体价值观念是必要的。
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