建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.
个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。A、网点经理B、大堂经理C、柜员主管D、客户经理
高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）A、网点经理B、柜员主管C、个人业务顾问D、大堂经理
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。A、个人客户经理B、会计主管C、个人业务顾问
在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.A、柜员主管B、个人业务顾问C、高级柜员D、网点经理
以下不能担任大堂经理角色的是（）.A、网点经理B、个人业务顾问C、高级柜员D、柜员主管
网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范（）A、10B、12C、15D、20
网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。A、网点经理B、个人业务顾问C、大堂经理D、柜员主管
网点内VIP客户推荐流程涉及哪些人员？（）A、个人业务顾问B、高级柜员C、普通柜员D、大堂经理、网点经理及其他部门员工
个人业务顾问可以替补网点经理扮演大堂经理角色，也可以替补柜员主管管理柜台。（）
转型网点应设置五个岗位和一个角色，其中“一个角色”是指（）。A、网点负责人B、柜员主管C、个人业务顾问D、柜员E、大堂经理
网点转型对营业网点发生的（）个场景中，大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。A、20B、15C、10D、7
普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）A、大堂经理B、网点经理C、柜员主管D、个人业务顾问
多选题高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）A网点经理B柜员主管C个人业务顾问D大堂经理
判断题个人业务顾问可以替补网点经理扮演大堂经理角色，也可以替补柜员主管管理柜台。（）A对B错
单选题在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.A柜员主管B个人业务顾问C高级柜员D网点经理
判断题建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.A对B错
单选题普通柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交（）A网点经理B大堂经理C柜员主管D个人业务顾问
单选题普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）A大堂经理B网点经理C柜员主管D个人业务顾问
单选题以下不能担任大堂经理角色的是（）.A网点经理B个人业务顾问C高级柜员D柜员主管
单选题转型网点应设置五个岗位和一个角色，其中“一个角色”是指（）。A网点负责人B柜员主管C个人业务顾问D柜员E大堂经理
单选题个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。A网点经理B大堂经理C柜员主管D客户经理
单选题零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。A个人客户经理B会计主管C个人业务顾问
单选题网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。A网点经理B个人业务顾问C大堂经理D柜员主管
判断题网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。A对B错
单选题网点转型对营业网点发生的（）个场景中，大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。A20B15C10D7
单选题网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范（）A10B12C15D20