网点现场管理的角色由( )构成。A、网点负责人B、大堂经理C、个人客户经理、个人理财顾问D、会计主管E、柜员
大堂经理不在岗可以由( )顶替。A、网点负责人B、个人客户经理C、个人理财顾问D、会计主管E、高柜柜员
建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.
个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。A、网点经理B、大堂经理C、柜员主管D、客户经理
作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（）。A、网点经理B、高级柜员C、普通柜员D、柜员主管
高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）A、网点经理B、柜员主管C、个人业务顾问D、大堂经理
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。A、个人客户经理B、会计主管C、个人业务顾问
在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.A、柜员主管B、个人业务顾问C、高级柜员D、网点经理
以下不能担任大堂经理角色的是（）.A、网点经理B、个人业务顾问C、高级柜员D、柜员主管
业务接待流程的执行人是（）。A、会计主管、柜员B、大堂经理、会计主管、客户经理C、大堂经理、客户经理、柜员D、网点全体人员
“角色变化”的内容包括（）。A、设立网点经理岗位B、新设个人业务顾问岗位C、设立柜员主管岗位D、将柜员分为普通柜员和高级柜员E、把大堂经理定位于角色而不是岗位
个人业务顾问可以替补网点经理扮演大堂经理角色，也可以替补柜员主管管理柜台。（）
转型网点应设置五个岗位和一个角色，其中“一个角色”是指（）。A、网点负责人B、柜员主管C、个人业务顾问D、柜员E、大堂经理
多选题高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）A网点经理B柜员主管C个人业务顾问D大堂经理
判断题个人业务顾问可以替补网点经理扮演大堂经理角色，也可以替补柜员主管管理柜台。（）A对B错
单选题在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.A柜员主管B个人业务顾问C高级柜员D网点经理
多选题“角色变化”的内容包括（）。A设立网点经理岗位B新设个人业务顾问岗位C设立柜员主管岗位D将柜员分为普通柜员和高级柜员E把大堂经理定位于角色而不是岗位
单选题零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。A个人客户经理B会计主管C个人业务顾问
多选题个人业务顾问作为大堂经理的替补角色，或者成为第二个大堂经理时的主要职责包括（）。A在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色工作B在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理C在本岗位没有客户等待情况下，主动成为第二个大堂经理D个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理
判断题建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.A对B错
单选题普通柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交（）A网点经理B大堂经理C柜员主管D个人业务顾问
单选题以下不能担任大堂经理角色的是（）.A网点经理B个人业务顾问C高级柜员D柜员主管
单选题转型网点应设置五个岗位和一个角色，其中“一个角色”是指（）。A网点负责人B柜员主管C个人业务顾问D柜员E大堂经理
单选题个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。A网点经理B大堂经理C柜员主管D客户经理
单选题作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（）。A网点经理B高级柜员C普通柜员D柜员主管
多选题网点现场管理的角色由（）构成。A网点负责人B大堂经理C个人客户经理、个人理财顾问D会计主管E柜员