单选题假设一个小区用户数800户，平均通话时长120s，每个用户忙时呼叫次数1次，则小区的话务量（）A26B26.7C27D27.6
单选题
假设一个小区用户数800户，平均通话时长120s，每个用户忙时呼叫次数1次，则小区的话务量（）
A
26
B
26.7
C
27
D
27.6
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解析：
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根据华为对全国移动客户服务系统建设的话务统计和分析的经验，假设话务模型如下：按照XX将有120万移动用户规模考虑，每个用户每月平均拔打2次客户服务中心（省会城市1.5~2次，其他城市1~1.5次），忙时集中率为0.10，一个月中最忙一天的话务量为月平均话务量的2倍，人工和自动业务的呼叫次数比例为1：3（3~4之间），人工呼叫每次平均110秒（100S~120S之间），人工呼叫前导语语音时长为30S，自动呼叫平均每次65秒（60~70S之间），话务员最高负荷率0.8，中继最大负荷率为0.7erl。请根据以上的数据计算中继数量（假设现在座席数量为150）。
中国移动2002年考核指标中，最坏小区定义为：忙时话音信道拥塞率（不含切换）高于（），或话音信道掉话率高于（）的小区，最坏小区比例以城市为单位进行考核，分为特大型网络、大型网络和中型网络。其中，特大型网络最坏小区比例为：最坏小区个数/忙时平均每信道话务量超过（）的小区个数。大型网络最坏小区比例为：为最坏小区个数/忙时平均每信道话务量超过（）的小区个数。中型网络最坏小区比例为：最坏小区个数/忙时平均每信道话务量超过0.1Erl的小区个数。
假设一个小区有两个载频，典型的此小区应有14个信道，如果呼损率为2%，由爱尔兰表查出此小区提供的话务量为8.2ELR，研究表明每个用户忙时的平均话无量为0.025，请估算此小区可支持的用户数？如果该处有400部手机是否会拥塞？需要扩容吗？
单选题小区的话务量一般按忙时话务量来设计。设一个小区有6个业务信道，平均每信道服务18个用户，一次呼叫的平均通话时间为2分钟，则该小区忙时话务量为（）A4ErlangB3.6ErlangC6ErlangD5.4Erlang
填空题超忙小区为忙时每信话务量（）的小区，超闲小区为忙时每信道话务量（）的小区。