下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。
营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）A、营业员售货B、财务记账C、顾客挑选D、商场盘点
顾客购买过程中做了购货决定取决于两个条件：一个是对买的商品感到满意，二是对（）感到满意。A、营业员的服务B、营业员的语言C、营业员的表情D、营业员的服饰
商品介绍时营业员向顾客（）商品。A、推荐B、推销C、指导D、参谋
营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。A、顾客利益B、商场利益C、厂家利益D、自身利益
零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。A、营业员B、生产厂家C、商场D、顾客
营业员接近顾客，说好第一句话至关重要，请问接待顾客第一句最好是？
营业员工作职责中有（）顾客选择所需的商品。A、提供B、帮助C、陈列
当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。A、美观商品B、流行性商品C、连带商品D、优惠商品
（）能否买到中意的商品，营业员起着至关重要的作用。A、厂家B、供货商C、营业员D、顾客
营业员在给顾客称量东西时，能否做到（）（）（）不仅同顾客的利益有关，而且关系到商店的信誉。
由于（）的需要是多种多样的，所以消费心；理也是多种多样的。A、消费者B、营业员C、供货商D、厂家
为了取得（）的信任，扩大商品销售，企业可以对出售的商品，提供质量信誉保证。A、顾客B、营业员C、供应商D、厂家
顾客在挑选商品时，营业员要说（）。A、“谢谢”B、“请稍等”C、“对不起”D、要其他商品吗”
单选题营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A观察、挑剔B挑剔、挑选C鉴别、挑选D挑选、寻找
单选题为了取得（）的信任，扩大商品销售，企业可以对出售的商品，提供质量信誉保证。A顾客B营业员C供应商D厂家
单选题顾客在挑选商品时，营业员要说（）。A“谢谢”B“请稍等”C“对不起”D要其他商品吗”
单选题商品介绍时营业员向顾客（）商品。A推荐B推销C指导D参谋
单选题由于（）的需要是多种多样的，所以消费心；理也是多种多样的。A消费者B营业员C供货商D厂家
单选题顾客购买过程中做了购货决定取决于两个条件：一个是对买的商品感到满意，二是对（）感到满意。A营业员的服务B营业员的语言C营业员的表情D营业员的服饰
单选题营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）A营业员售货B财务记账C顾客挑选D商场盘点
单选题当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。A美观商品B流行性商品C连带商品D优惠商品
单选题在顾客长时间挑选商品时，商品营业员不讲（）。A介绍商品的话B商品的缺点C帮助挑选的话D催促的话
单选题营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。A顾客利益B商场利益C厂家利益D自身利益
单选题营业员工作职责中有（）顾客选择所需的商品。A提供B帮助C陈列
单选题（）能否买到中意的商品，营业员起着至关重要的作用。A厂家B供货商C营业员D顾客
单选题零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。A营业员B生产厂家C商场D顾客