多选题如客户不具备股票投资经验,则客户经理不应向其推荐如下产品()A基金股票类理财产品。B债券型理财产品。C票据类理财产品。D股票挂钩型结构性产品。
多选题
如客户不具备股票投资经验,则客户经理不应向其推荐如下产品()
A
基金股票类理财产品。
B
债券型理财产品。
C
票据类理财产品。
D
股票挂钩型结构性产品。
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解析:
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如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点可进行直接推荐营销的情况有()。A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时,根据客户偏好,推荐一种比较适合的银行产品或服务B、原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品C、为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣D、银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议E、直接向客户推荐产品,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点
下面关于金葵花内外环客户调整规则说法错误的有()A、管户调入:由贵宾客户经理主动开发的全新金葵花客户,系统按照内外环标准对其识别并依照客户经理推荐号分配管户B、一旦原内环客户被识别为外环客户,下月即调入外环公共池C、外环提升至内环客户的调入:由外环提升至内环的客户,系统判断其当月最后一次销售(理财、基金、保险)时录入的推荐号;若为本*行贵宾客户经理,直接归户至该贵宾客户经理名下;若非本*行贵宾,向上追述至本月内最后一笔由本*行贵宾客户经理达成的销售,并归户至该贵宾客户经理名下。D、外环自动退出:系统每月统计客户经理管户已满6个月的外环客户,并检视该六个月内,客户经理对客户是否有1次及以上由系统记录的主动邀约到访记录或任何产品销售(包括功能类、财富类产品,录入该客户经理推荐号)。如果有则该客户继续留在该客户经理名下。否则,系统直接调整客户至支行“外环待分配”客户池。
多选题关于客户经理主管在系统中推荐信贷业务时修改申请要素和撰写推荐结论,下列说法正确的是()。A客户经理主管推荐的额度不得高于申请额度B客户经理主管推荐的额度不得低于申请额度C客户经理主管的推荐结论不得与其所选的操作相悖D以上全部
单选题当客户想要把证券卡中大额资金转为活期,个人业务顾问应向其推荐()。A推荐基金类产品B推荐保险类产品C推荐理财产品D推荐通知存款