单选题以专业营销技巧进行产品推销的同时,预见客户未来的需求并提出建议,以求达成双方长期合作关系并实现双方互利互惠的维护客户关系的方法为()。A情感维护B超值维护C交叉销售维护D顾问式推销维护

单选题
以专业营销技巧进行产品推销的同时,预见客户未来的需求并提出建议,以求达成双方长期合作关系并实现双方互利互惠的维护客户关系的方法为()。
A

情感维护

B

超值维护

C

交叉销售维护

D

顾问式推销维护


参考解析

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广义推销是指推销员以满足双方利益或需求为出发点,主动运用各种技巧,向推销对象传递产品或劳务的相关信息,使推销对象接受并购买相关产品或劳务的活动过程。() 此题为判断题(对,错)。

顾问式营销的核心是( )。A.提供投资建议B.传授投资技巧C.交流理财规划的技巧和心得,产生共鸣D.发挥从业人员对客户的顾问、咨询、维护功能,谋求买卖双方的长期信任与合作

整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销我行产品并维护客户关系的过程。此题为判断题(对,错)。

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关于网络营销的理解,正确的有()A、网络营销是一个过程B、网络营销要满足消费者的需求C、具有技术性的特点D、建立并维护客户关系E、实现企业的目的

客户导向型推销是以达成交易为主旨,以现有产品为中心,通过种种技巧、方法,说服客户购买的推销观念。

()通过Internet等电子手段促进产品、服务及思想(知识)的交换,以实现买卖双方的目标,从而建立并维护客户关系的过程。A、市场营销B、网络营销C、销售D、面对面营销

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综合营销团队组建模式中的“多团队联动营销”模式,根据网点客户结构及客户分层维护需要,各团队可有对公、个人专业侧重,()A、主要进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B、主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C、通过团队间联动开展综合营销D、配合外联营销人员做好客户关系维护

综合型精品网点的功能是().A、通过高品质服务,提升农行品牌形象,提升高净值客户的体验度。B、进行客户关系管理,提供客户建议,实现复杂产品的销售和高质量的流程。C、中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。D、个人产品营销和销售网络的关键渠道,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。

整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。

合作发卡一般指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员()的基本技巧。A、对目标客户进行有效营销B、控制潜在购买者行为C、建立客户忠诚度D、根据客户需求提供产品

()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时,能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力,满足客户的需要。A、超值维护B、知识维护C、上门维护D、顾问式维护

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()是以产品为中心的销售行为。()是以客户为中心,经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。A、营销;推销B、推销;营销C、促销;营销D、促销;推销

单选题()通过Internet等电子手段促进产品、服务及思想(知识)的交换,以实现买卖双方的目标,从而建立并维护客户关系的过程。A市场营销B网络营销C销售D面对面营销

判断题整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。A对B错

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单选题根据客户生命周期,在开发期阶段,关于客户服务下列说法正确的是:()A企业可以比较主动地与客户进行接触,以便客户较深入地了解产品、服务的特征和优劣势,以及企业信誉等。B双方应该加快信息沟通,关注产品服务与市场动态,对双方各项协议进行调整,以便双方都尽可能获取最大限度的收益,真正实现“双赢”C双方关系出现逆转。D双方开始准备建立长期稳定的客户关系。

多选题关于网络营销的理解,正确的有()A网络营销是一个过程B网络营销要满足消费者的需求C具有技术性的特点D建立并维护客户关系E实现企业的目的

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单选题()就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系,通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护,以获得双方合作基础上的最大利益。A客户关系维护B销售技巧C市场调研D销售激励措施