整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销我行产品并维护客户关系的过程。此题为判断题(对,错)。

整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销我行产品并维护客户关系的过程。

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

对识别出来而又()接受我行服务的优质客户,大堂经理在询问客户基本信息和需求后,填写《客户推荐表》。A.不愿B.已经C.当日因故不能D.愿意

涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()A、客户教育流程B、客户分流流程C、客户营销流程D、客户挽留流程

银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销

策划营销方案时,要求营销人员在与客户接触中,了解客户经营环境的变化、客户对现有产品和服务是否满意、客户是否有新需求、客户哪些方面的需求尚未被满足。() 此题为判断题(对,错)。

一对一营销的战略流程包括()。 A、识别客户B、与客户保持互动C、客户差异化分析D、提供客户化产品与服务

银行的服务主要是与人打交道,只有通过( )才能识别客户、了解客户需求。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销

客户关系管理(CRM)的本质是()A:识别客户的需求B:促使客户不断创收C:提高客户对企业满意度D:客户价值差别化管理

实时营销,就是按个人需求定制的产品和服务持续更新,以不断跟踪客户变化的需求,无需公司员工的干涉,通常也无需客户有意识和公开的投入。

8、物流服务需求分析的内容包括:A.识别和细分客户物流需求B.分析客户物流服务外包的动因与关注点C.制定调研工作方案D.处理和分析物流数据E.分析客户需求下服务运作的关键点F.分析、预测物流需求的变化趋势G.分析调研结果与报告陈述