单选题游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应( )。A予以满足,并垫付费用B婉言拒绝,并耐心解释C尽力安排,以满足要求D予以满足,但费用自理
单选题
游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应( )。
A
予以满足,并垫付费用
B
婉言拒绝,并耐心解释
C
尽力安排,以满足要求
D
予以满足,但费用自理
参考解析
解析:
同一旅游团的用餐标准是统一的,但某些旅游者可能提出增加超出标准的菜肴和酒水。对此,导游人员应满足其要求,但需提前讲明增加的菜肴和酒水的费用自理。
同一旅游团的用餐标准是统一的,但某些旅游者可能提出增加超出标准的菜肴和酒水。对此,导游人员应满足其要求,但需提前讲明增加的菜肴和酒水的费用自理。
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下列对旅游者的换餐要求处理正确的是( )。A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理B.坚决拒绝C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬D.游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理
为防止游客食物中毒,导游人员应该( )。A.提醒游客不要在路边小摊上购买食物B.严格执行在定点餐厅就餐的规定C.带领游客去导游自己认为质量比较好的地方用餐D.用餐时发现食物不卫生,导游应要求立即更换
旅游者用餐时要求增加菜肴和饮料,导游人员 ( ) A.应耐心解释,婉言拒绝 B.可满足其要求,但要事先说明增加菜肴;和饮料的费用自理 C.可建议旅游者去附近餐馆用餐,餐费自理 D.应予以满足,并垫付费用 E.可建议旅游者到零点餐厅临时点菜,费用自理
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
为防止游客食物中毒,导游应该()。A.严格执行在旅游定点餐厅(馆)用餐的规定B.提醒游客不要在不洁的小摊上购买食物,不喝不洁的水C.提醒游客尽量少喝冰镇的饮料D.提醒游客不要采摘旅游景点的野果食用E.在餐馆用餐时,若发现食物、饮料不卫生、有异味,应立即要求更换
下列对旅游者的换餐要求理解错误的是()A、旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求B、导游员尽量与餐厅联系,按有关规定办理C、若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬D、客人的加菜、加饮料、应满足,但费用自理
某旅行团在就餐时,有游客提出要求加菜时,作为导游员你如何处理?()A、应首先向客人说明,这种形式的加菜,费用应由要求者现付;B、协助客人与餐厅联系,尽量满足其要求;C、若不能满足,应向客人说明原因,表示歉意。D、自费为客人加菜
单选题下列对旅游者的换餐要求理解错误的是()A旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求B导游员尽量与餐厅联系,按有关规定办理C若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬D客人的加菜、加饮料、应满足,但费用自理
多选题以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
多选题为杜绝食物中毒事故的发生,导游员应采取的措施是()。A应严格规定在定点餐馆就餐B导游人员应严格按照旅行社的规定,安排旅游者用餐C提醒旅游者在街上吃风味小吃时,不食不洁食物D导游员可亲自为游客选购水果、食品E在用餐过程中,如发现饭菜、饮料、水果等变质,导游员应及时与餐厅联系,要求调换
多选题某旅行团在就餐时,有游客提出要求加菜时,作为导游员你如何处理?()A应首先向客人说明,这种形式的加菜,费用应由要求者现付;B协助客人与餐厅联系,尽量满足其要求;C若不能满足,应向客人说明原因,表示歉意。D自费为客人加菜
单选题某旅游团在临近午餐时,想到附近的超市添购一些下午到景点游览时用的食品,要求导游推迟用餐时间,此时导游应( )。A视餐厅的具体情况处理B婉言拒绝,告知应正点用餐C耐心解释,取得游客的谅解,劝说游客正点用餐D如不影响下午的活动安排,可视餐厅具体情况处理,但要说明过时用餐需另付服务费