敏感性训练的目的包括( )。A．更好地发挥组织与员工的沟通B．更好地了解自己C．更好地了解自己如何看待别人D．更好地了解别人如何看待自己E．更好地了解人与人之间如何相互作用
内控制度评价的意义包括()A.更好地促进内控的制度、规范更好地落地B.更好地应用内控制度C.通过每一次评价提升一个水平D.更好地促进企业管理水平的提升
敏感性训练的目标一股包括（）。A.更新受调者的价值观念B.更好地理解群体活动过程C.更好地洞悉自己的行为D.提高受训者的抗压能力E.通过群体活动培养判断和解决问题的能力
敏感训练的目标一般包括()A.更新受训者的价值观念B.更好的理解群体活动过程C.更好的洞悉自己的行为D.提高受训者的抗压能力E.通过群体活动培养判断和解决问题的能力
为提高沟通效率，员工在见上司前需要做的准备有（）A、清楚定义自己的问题B、提出需要上司怎样帮忙才更好的解决问题C、提出问题的解决方案
花店从业必须了解自己的工作范畴，目的是为了什么？（）A、表现自己的能力B、利于晋升C、更好地为顾客服务D、增加营业额
为了更好地提高图书馆服务水平，读者可以随时向图书馆提出好的建议和意见。
酒店可以通过客人的投诉不断地发现问题，解决问题，进而改善服务质量，提高管理水平。
艺术批评的作用不包括：（）A、帮助人们更好地鉴赏艺术作品，提高鉴赏能力和鉴赏水平B、通过对艺术作品的评价，形成对艺术创作的反馈C、展示自己的鉴赏水平D、丰富和发展艺术理论，推动艺术科学的繁荣发展
新课程改革的核心任务是（）。A、提高教学质量B、提高办学水平C、更好地促进学生的发展D、开发校本课程
在别人对自己的评价中，教师应（）A、与之辩论，更好地证明自己B、更好地认识自己，改造自己C、照单全收，全面向他人学习D、从中判断谁是自己的朋友
插花员精通业务是为了（）。A、出人头地，表现自己的能力，有成就感B、充实自己、提高业务水平，利于职务晋升C、开阔眼界、有夸耀自己的资本D、更好地为顾客服务
更好地实现课程改革目标的当务之急，是强化课程资源意识，提高对于课程资源的认识水平，因地制宜地开发和利用各种（）
为了确保培训效果，培训员还要提高自己的主观判断能力和政治学习能力，以便更好地传课授业。
（）则可以帮助销售人员提高适应环境变化的能力，帮助他们更好地调整自己。A、监督B、指导C、辅导D、评估
为了更好地规范自己的行为，更好地执行自己的职业生涯规划，我们必须（）。A、依靠自己的反思B、依靠心灵的约束C、依靠上司的监督D、依靠集体的力量
PDCA四个阶段周而复始地循环，每循环一次，质量水平就提高一次，循环往复直至解决问题。（）
为了更好的维护客户关系，我们应该不断的（）A、提高服务水平B、改进自己的不足C、开发新的客户
提高自己的解码能力需要从三个方面进行，其中不包括（）A、提高自己发现问题的能力B、提高自己思考问题的能力C、提高自己解决问题的能力D、提高自己制造问题的能力
单选题新课程改革的核心任务是（）。A提高教学质量B提高办学水平C更好地促进学生的发展D开发校本课程
填空题更好地实现课程改革目标的当务之急，是强化课程资源意识，提高对于课程资源的认识水平，因地制宜地开发和利用各种（）
判断题酒店可以通过客人的投诉不断地发现问题，解决问题，进而改善服务质量，提高管理水平。A对B错
多选题下列各项属于敏感性训练目的的有（ ）。A更好地化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念B更好地了解自己C更好地了解自己如何看待别人D更好地了解别人如何看待自己E更好地了解人与人之间如何相互作用
多选题为提高沟通效率，员工在见上司前需要做的准备有（）A清楚定义自己的问题B提出需要上司怎样帮忙才更好的解决问题C提出问题的解决方案