判断题对客人来讲,服务质量只有好坏之分,好就是全部,不好就是零。A对B错

判断题
对客人来讲,服务质量只有好坏之分,好就是全部,不好就是零。
A

B


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相关考题:

冲突本身并无好坏之分,只有从绩效的角度才能判别冲突的价值。() 此题为判断题(对,错)。

实际传递服务与卷烟零售客户感受差距,也就是服务质量的高低。() 此题为判断题(对,错)。

玉米面和玉米渣没有( ),只有粗细之分。A.等级之分B.好坏之分C.颜色之分D.产地之分

E(entry)主要是指“配送的对象或客户”,针对卷烟物流来讲,就是卷烟零售客户或者卷烟。A对B错

气质类型()A、有好好坏B、都是好的C、都是坏的D、无好坏之分

期望与感知之间的差距就是服务质量好坏的量度。

对客人来讲,服务质量只有好坏之分,好就是全部,不好就是零。

对客人而言,服务质量只有较好与较差的比较等级,而不存在好坏之分。

归纳盖然性”是一个非全即无的概念,也就是只有“有无之分”,而没有“程度之别”。

酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的()。

池塘水质出现“()”或“()”以及“半塘红半塘绿”之分,就是有变化的好水。

确定监理服务质量高低的标准,就是看工程质量的好坏。()

美国营销学家潘拉索拉曼、芬兰营销学家格鲁诺斯都认为服务质量只有一个正确的定义,即()A、服务质量就是产品质量B、服务质量就是服务人员的态度C、服务质量就是服务的规矩D、服务质量就是服务实绩符合顾客的期望

自助餐的形式只有一种就是客人自行取餐。

气质类型在社会评价上()。A、有好坏之分B、无好坏之分C、都是好的D、都是坏的

冲突只有轻重程度不同,没有好坏之分。

甲的气质类型属多血质,乙的气质类型属抑郁质,甲和乙的气质比较( )A、甲的好B、乙的好C、都好D、都不好E、无好坏之分

“零点服务”就是为()A、临时点菜的客人提供服务B、零点钟为客人提供服务C、为客人提供无菜点的服务D、为客人提供零距离的钟点服务

单选题甲的气质类型属多血质,乙的气质类型属抑郁质,甲和乙的气质比较( )A甲的好B乙的好C都好D都不好E无好坏之分

判断题归纳盖然性”是一个非全即无的概念,也就是只有“有无之分”,而没有“程度之别”。A对B错

判断题性格没有好坏之分,且是先天的,与生俱来的,较难改变。气质有好环之分,是后天形成的,较易改变。A对B错

判断题确定监理服务质量高低的标准,就是看工程质量的好坏。()A对B错

判断题冲突只有轻重程度不同,没有好坏之分。A对B错

单选题气质类型在社会评价上()。A有好坏之分B无好坏之分C都是好的D都是坏的

判断题对客人而言,服务质量只有较好与较差的比较等级,而不存在好坏之分。A对B错

判断题气质有好坏之分,性格无好坏之分。A对B错

单选题气质类型()A有好好坏B都是好的C都是坏的D无好坏之分