单选题旅行社的产品质量可归纳为“旅行社提供的旅游产品在()方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度”。A使用价值B经济价值C文化价值D社会价值
单选题
旅行社的产品质量可归纳为“旅行社提供的旅游产品在()方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度”。
A
使用价值
B
经济价值
C
文化价值
D
社会价值
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关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是( )。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣C.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
以下属于旅行社正当竞争行为的是()A、甲旅行社利用乙旅行社的质量认证从事招徕旅游者B、旅行社委托个人代理经营旅游业务C、为招徕旅游者,向旅游者提供言过其实的旅游信息D、旅行社分社按设立社要求从事招徕旅游者工作
采购质量管理的首要内容是()。A、旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家、行业的标准B、旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望C、检查旅游服务供应单位的服务设施情况D、旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全
单选题以下属于旅行社正当竞争行为的是()A甲旅行社利用乙旅行社的质量认证从事招徕旅游者B旅行社委托个人代理经营旅游业务C为招徕旅游者,向旅游者提供言过其实的旅游信息D旅行社分社按设立社要求从事招徕旅游者工作
单选题地接社,是指______。()A与组团社订立旅游合同的旅行社B与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社C接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社D接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社
判断题旅行社是旅游批发商,是为旅游者提供旅游服务产品的企业。()A对B错