单选题旅行社的产品质量和旅游者对旅行社及其产品是否满意在很大程度上取决于该旅行社的（）A生产职能B销售职能C组织协调职能D提供信息职能
单选题
旅行社的产品质量和旅游者对旅行社及其产品是否满意在很大程度上取决于该旅行社的（）
A
生产职能
B
销售职能
C
组织协调职能
D
提供信息职能
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旅游者一行报名参加甲旅行社组织的港澳五日游．甲旅行社未征得旅游者书面同意．擅自将已签约的旅游者转让给乙旅行社出团．若旅游者受到损害．相应的法律责任由( )承担．A．甲旅行社和乙旅行社B．甲旅行社或乙旅行社C．乙旅行社D．甲旅行社
旅游者参加甲旅行社组织的旅游后，认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时，被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向 索赔。A. 甲旅行社总经理B.廖某C.乙旅行社D.丙旅行社E.乙旅行社和丙旅行社总经理
当旅游者对旅行社产品的（ ）时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。[2011年真题]A.感知质量高于预期质量B.感知质量低于预期质量C.感知质量低于结果质量D.过程质量高于结果质量
关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（ ）。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（ ）。A.是否具有一定数量和质量的设施设备B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务C.服务人员是否具有良好的工作态度与能力D.是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力
《旅游法》明确规定，因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）承担，增加的返程费用，由（）承担。A、旅游者，旅游者B、旅行社，旅行社C、旅行社，旅游者和旅行社D、旅游者，旅游者和旅行社
由于出境旅游旅游者人数少，旅行社和旅游者协商，请旅游者书面放弃领队的委派。请问，旅行社的行为是否符合旅游法的规定（）。A、委派领队是旅行社的法定义务，旅行社不符合法律规定B、经过双方协商，符合法律规定C、是否委派领队取决于旅行社D、是否委派领队取决于旅行社
某甲旅行社组织旅游者赴新、马、泰三国旅游，并与境外乙旅行社签订旅游合同，委托该乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社的过错，使合同中原来约定的两个景点被迫取消，造成旅游者权益损失。旅游者的损失应当由（）承担。A、乙旅行社B、某甲旅行社C、乙旅行社和某甲旅行社D、乙旅行社或某甲旅行社
旅行社销售渠道宽度策略是（）A、指销售某旅行社产品的零售网点数和分布广度B、指销售某旅行社产品直接经销某旅行社产品的中间商数量C、旅游产品从旅行社向旅游者转移过程中所经过的中间层次多少D、指销售某旅行社产品直接代销某旅行社产品的中间商数量
单选题某甲旅行社组织旅游者赴新、马、泰三国旅游，并与境外乙旅行社签订旅游合同，委托该乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社的过错，使合同中原来约定的两个景点被迫取消，造成旅游者权益损失。旅游者的损失应当由（ ）承担。A乙旅行社B某甲旅行社C乙旅行社和某甲旅行社D乙旅行社或某甲旅行社
单选题旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（）。A是否具有一定数量和质量的设施设备B是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务C服务人员是否具有良好的的工作态度与能力D是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力
单选题《旅游法》明确规定，因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）承担，增加的返程费用，由（）承担。A旅游者，旅游者B旅行社，旅行社C旅行社，旅游者和旅行社D旅游者，旅游者和旅行社