旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（ ）。A.是否具有一定数量和质量的设施设备B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务C.服务人员是否具有良好的工作态度与能力D.是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（ ）。
A.是否具有一定数量和质量的设施设备
B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务
C.服务人员是否具有良好的工作态度与能力
D.是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力
B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务
C.服务人员是否具有良好的工作态度与能力
D.是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力
参考解析
解析：旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社能够准确无误地履行合同和承诺的能力。这种能力主要受到相关部门供应服务要素的及时性与可靠性的影响。如果旅行社能够建立可靠的旅游采购协作网络，为旅游者提供符合旅游合同所规定的服务产品，则旅游者会对旅行社产品的可靠性给予较高的评价。
相关考题：
旅游者参加甲旅行社组织的旅游后，认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时，被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向 索赔。A. 甲旅行社总经理B.廖某C.乙旅行社D.丙旅行社E.乙旅行社和丙旅行社总经理
关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（ ）。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
下列旅游者的行为中，属于承诺的是（）。A、旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加B、旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动C、旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加D、旅游者在旅行社办理付款和登记手续
旅行社质量保证金是用于（）时，造成旅游者经营权利损失，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时对旅游者进行赔偿。A、旅行社因自身过错为达到合同约定的标准B、旅游者在旅游期间发生人身意外事故C、旅行社服务为达到国家或行业规定的服务标准D、旅行社破产后造成旅游者预交的旅行费用受损失
下列关于旅行社设立服务网点的理解，正确的是？（）A、旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B、旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点，主要从事招徕旅游者，提供咨询服务C、旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者，但没有与旅游者签订旅游合同的权利D、旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者，但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利
多选题旅游者参加甲旅行社组织的旅游后，认为甲旅行杜的导游廖慕服务低于合同规定的标准；当旅游者向甲旅行社索赔时，被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向（ ）索赔。A甲旅行社经理B廖某C乙旅行社D丙旅行社E旅游行政管理部门
单选题地接社，是指______。（）A与组团社订立旅游合同的旅行社B与组团社订立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社C接受组团社委托，为旅游者提供旅游服务的旅行社D接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社
单选题旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（）。A是否具有一定数量和质量的设施设备B是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务C服务人员是否具有良好的的工作态度与能力D是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力
多选题以下关于旅行社提供服务安全的要求，说法正确的是（ ）。A旅行社组织旅游，必须投保旅行社责任保险B旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买旅游意外保险C鼓励旅行社依法取得保险代理资格D旅行社和旅游者签订的合同中约定“责任自负”条款的，可以免除责任E发生危及旅游者人身安全的情形的，应当采取必要措施
多选题旅行社质量保证金是用于（）时，造成旅游者经营权利损失，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时对旅游者进行赔偿。A旅行社因自身过错为达到合同约定的标准B旅游者在旅游期间发生人身意外事故C旅行社服务为达到国家或行业规定的服务标准D旅行社破产后造成旅游者预交的旅行费用受损失
单选题下列关于旅行社设立服务网点的理解，正确的是？（）A旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点，主要从事招徕旅游者，提供咨询服务C旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者，但没有与旅游者签订旅游合同的权利D旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者，但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利
单选题下列旅游者的行为中，属于承诺的是（）。A旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加B旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动C旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加D旅游者在旅行社办理付款和登记手续