问答题简述消费者与消费者意见的区别。

问答题
简述消费者与消费者意见的区别。

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销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有(  )。A、建立与消费者之间最佳心理氛围B、学会处理消费者不同意见的方法C、认真倾听消费者意见,进行双向交流D、提高思想修养,增强自我控制能力E、时刻为消费者着想,维护消费者利益

简述消费者与消费者意见的区别。

提意见的消费者较之与提建议的消费者,对企业的忠诚度更高。

处理消费者与企业的纠纷需要首先做到善于倾听消费者的意见。()

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简述消费者建议与消费者意见的区别。

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