单选题营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。A不要B要
单选题企业要针对（）的消费者开展广告活动，做到有的放矢。A所有B个别C特定D个别
单选题（）曾经被称为“广告海报”的销售广告。A字体广告B宣传广告CPOP广告D电视广告
单选题价格卡上没有以下（）内容。A价格B品名C产地D工作人员姓名
填空题在进行经营决策时，人们要从两个或两上以上的备选方案中选择（）满意方案。
单选题生鲜冷冻商品，储存的最佳温度是（）A-5—0℃B-18℃C5—15℃D15—20℃
单选题在迎宾的服务礼仪中，注目礼的距离以（）为宜。A二步B三步C四步D五步
单选题商品质量在不同历史时期具有（）的内容，它取决于科学技术水平和人民群众的消费习惯。A相同B更新C不同D一致
填空题天然纤维纺织面料包括：（）（）（）和（）四种
单选题在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。A递交B递给C送交D交给
判断题POS系统最初从单机结构使用一、二类ECR收款机发展而来。A对B错
单选题开发货票，应（）。A按顾客要求填写B按厂家要求填写C从省事出发D执行规定
单选题大量的（）沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。A思想B信息C灵魂D意识
填空题所谓双向沟通是指企业与公众之间信息交流的（）和（）。
单选题道德是社会活动中调整人与人、人与社会之间关系的（）总和。A行为规范B内心信念C品德修养D思想情操
单选题价格管理是国家按照的（）客观要求，颁布价格方针、政策和价格法规，制定、调整、执行与监督检查商品价格的一种职能。A价格规律B价值规律C经济规律D商业规律
填空题上当后，存控有两次固定配单日：上档后第（）天和第（）天。
单选题下列物品中不属于测试物品的是（）。A试衣镜B剪刀C试笔纸D墨水
单选题在进货时，应采取有利的进货方式，实行（）进货A单一渠道B少渠道C不同商品D不同数量
单选题商业劳动和生产劳动的分离，是人类社会的（）。A第一次B第二次C第三次D第四次
单选题按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一层，后出厂的产品放在里面，避免产品滞留过期。专架、堆头的货物常翻动，把先出厂的产品放在外面，叫做（）A先进先出B堆头规范C整洁原则D重点突出原则
判断题提报店内IP品项申请是上档前22天（周二）.A对B错
单选题玻璃材料生产工艺性能之一表现为（）。A脆性B可塑性C弹性D透明性
单选题广义的假冒商品不仅与商品的名称、商标、包装、装潢等有关，更主要的是与商品的（）有关。A外观B产地C质量D厂名
单选题电话推销时，推销人员应讲究语言艺术其措词要（）。A因人而异B有统一“腹稿”C按对方的性别分类D要对方的职务分类