单选题与客人一见面，扼要介绍所到地区景观的全貌，语言概括能力强，这种开场白的讲解方式属于（ ）。A临场发挥式B概要式C请教式D提问式
单选题
与客人一见面，扼要介绍所到地区景观的全貌，语言概括能力强，这种开场白的讲解方式属于（ ）。
A
临场发挥式
B
概要式
C
请教式
D
提问式
参考解析
解析：
导游的开场白既是导游在游客面前的第一次亮相，也是以后导游工作的前奏，能否根据客人的特点和现实情况做好开场白至关重要。主要形式包括：①概要式，即与客人一见面，扼要介绍一下所到地区景观的全貌，这需要有高度的语言概括能力；②请教式，一些特殊团体的旅游者，如专家、商界、金融界等，来游览、赏景是一方面，联系自己的专业领域进行考察也是他们的目的。导游的优势往往在自然、人文景观与民俗方面，并不是各个领域的专家，把自己的姿态放低一些，作出请教的态势，一般游览团队也不乏高人，所以导游员在开场白时，把自己放在与团友探讨甚至请教的位置，往往比较主动；③自我褒扬式，夸导游自己，一要对客人有个正确评估，二对自己的水平也要准确估价，把自己吹得很高，讲解后客人不认同是很尴尬的；④临场发挥式，需要导游员灵活机智，随机应变能力强；⑤提问式，与客人互致问候，即以提问的方式导入，这可以引起游客的思索。
导游的开场白既是导游在游客面前的第一次亮相，也是以后导游工作的前奏，能否根据客人的特点和现实情况做好开场白至关重要。主要形式包括：①概要式，即与客人一见面，扼要介绍一下所到地区景观的全貌，这需要有高度的语言概括能力；②请教式，一些特殊团体的旅游者，如专家、商界、金融界等，来游览、赏景是一方面，联系自己的专业领域进行考察也是他们的目的。导游的优势往往在自然、人文景观与民俗方面，并不是各个领域的专家，把自己的姿态放低一些，作出请教的态势，一般游览团队也不乏高人，所以导游员在开场白时，把自己放在与团友探讨甚至请教的位置，往往比较主动；③自我褒扬式，夸导游自己，一要对客人有个正确评估，二对自己的水平也要准确估价，把自己吹得很高，讲解后客人不认同是很尴尬的；④临场发挥式，需要导游员灵活机智，随机应变能力强；⑤提问式，与客人互致问候，即以提问的方式导入，这可以引起游客的思索。
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地陪导游返程服务活动中，客人一般比较疲惫，原则上不宜太长时间的讲解，地陪可做三件事（）。A、对已游览的景区进行总结性讲解或补充性讲解，使客人把感性认识上升到理性阶段，提高观赏的效果，提升景区的价值B、回答客人对景区的疑问C、对沿途风光进行简单介绍（原路返回则只进行补充性讲解）D、一般将时间可留给客人休息或自娱活动。导游也可在此时走到客人座位中去，通过闲聊的方式，加强与客人的交流，增进双方的友情E、途中导游服务
地陪在介绍本地概况时，即可穿插讲解沿途风光沿途景观往往较多，建议选择重大景观、标志性景观讲解，不必面面俱到；注意掌握好观赏时机，当需讲解景观进入旅行车前方时，即请客人观赏景点，然后再给予简单讲解（如果旅行车都快驶过景点导游才请客人观赏，只会给客人留下遗憾）讲解沿途景点应尽量简洁明了，做到景在即讲，景过即了如果景点过去很久导游还在喋喋不休地讲，客人就会丧失兴趣。
判断题导游应学会调节客人的情绪，适时活跃团队气氛某种意义上说，导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”（导游）为主，我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动，共同营造轻松和谐的团队气氛A对B错
判断题地陪在介绍本地概况时，即可穿插讲解沿途风光沿途景观往往较多，建议选择重大景观、标志性景观讲解，不必面面俱到；注意掌握好观赏时机，当需讲解景观进入旅行车前方时，即请客人观赏景点，然后再给予简单讲解（如果旅行车都快驶过景点导游才请客人观赏，只会给客人留下遗憾）讲解沿途景点应尽量简洁明了，做到景在即讲，景过即了如果景点过去很久导游还在喋喋不休地讲，客人就会丧失兴趣。A对B错
填空题导游员在对客人进行沿途景观导游讲解包括的内容有（）、（）和（）。