单选题以下不属于客户类KPI指标的是()。A市场占有率B客户保有率C客户满意率D合同履约率

单选题
以下不属于客户类KPI指标的是()。
A

市场占有率

B

客户保有率

C

客户满意率

D

合同履约率


参考解析

解析: 合同履约率属于内部运营类KPI指标。

相关考题:

以下不属于三类客户评级类型的是()。A、信用担保机构客户B、事业法人客户C、挂账类客户D、房地产业法人客户

下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是( )。A.设置KPI的最终目的是实现公司目标B.KPI指标要做到关键和少量C.一般企业KPI指标的数量为10-15个D.不追求所有指标的绝对量化

下列不属于商业银行客户风险基本面指标的是(  )。A.品质类指标B.增长能力指标C.环境类指标D.实力类指标

以下()不属于客户回顾的内容 A. 服务绩效(SLA)、成果B. 服务范围、工作量C. 服务合同执行情况D. 本周期工程师KPI总结

以下不属于关键绩效指标的是()。A:数量指标B:客户指标C:质量指标D:成本指标

以下不属于鼓励推广类客户的是()A、存款类客户B、理财类客户C、贷款类客户D、事业单位保安

对于客服中心服务评价指标中,关于服务水平,下列说法正确的是()。A、客户满意度KPI指标不低于95%B、客户满意度KPI指标不低于90%C、客户满意度KPI指标不低于85%D、客户满意度KPI指标不低于80%

下列选项中,不属于平衡卡理论初期绩效管理指标的是()A、财务类指标B、客户类指标C、内部运营类指标D、员工满意度指标

KPI的应用误区是()A、提出了客户的价值理念B、对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C、客户的思想理念D、无

在对客户经理的考核指标中,不属于KPI(定量指标)范畴的有()。A、效益效率类指标B、风险控制类指标C、营销效率类指标D、团队协作能力指标

以下哪种不属于无线负荷和资源类KPI()。A、流量指标B、误块率C、同频硬切换成功率D、系统资源利用率

以下不属于客户类KPI指标的是()。A、市场占有率B、客户保有率C、客户满意率D、合同履约率

以下不属于返品处理作业评价指标的是()A、返品率B、客户投诉率C、配送成本D、客户流失率

以下指标不属于KPI指标的是()A、资源数据准确率B、故障处理及时率C、APP使用率D、巡检合格率

不属于系统中资产类KPI指标的是()。A、资产台数B、设备利用率C、万吨煤停机时间D、设备完好率

以下属于财务类KPI指标的有()。A、净资产回报率B、市场占有率C、合同履约率D、货款回收率

以下属于学习发展类KPI指标的是()。A、培训计划完成率B、市场推广计划完成率C、销售费用D、货款回收率

试述建立KPI指标的步骤。

下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是()。A、设置KPI的最终目的是为了实现公司目标B、KPI指标能体现关键和少量C、一般企业KPI指标的数量为10~15个D、不追求所有指标的绝对量化

担保类业务是指商业银行接受客户的委托对第三方承担责任的业务,以下()不属于担保类业务。A、备用信用证B、承兑C、贷款承诺D、保函

KPI的应用误区是()A、提出了客户的价值理念B、对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C、客户的思想理念

以下不属于客户管理目标的是()。A、股东收益最大化B、风险最小化C、优化客户结构,培植忠诚客户D、提升客户经理的素质

多选题以下属于财务类KPI指标的有()。A净资产回报率B市场占有率C合同履约率D货款回收率

单选题KPI的应用误区是()A提出了客户的价值理念B对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C客户的思想理念

单选题以下哪种不属于无线负荷和资源类KPI()。A流量指标B误块率C同频硬切换成功率D系统资源利用率

单选题在对客户经理的考核指标中,不属于KPI(定量指标)范畴的有()。A效益效率类指标B风险控制类指标C营销效率类指标D团队协作能力指标

单选题以下属于学习发展类KPI指标的是()。A培训计划完成率B市场推广计划完成率C销售费用D货款回收率