KPI的应用误区是()A、提出了客户的价值理念B、对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C、客户的思想理念
KPI的应用误区是()
- A、提出了客户的价值理念
- B、对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
- C、客户的思想理念
相关考题:
银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括( )等,目的是满足客户需求,为客户创造价值,为银行带来增值。A.计划B.组织C.领导D.控制E.承诺
下列关于全方位营销理念的说法中不正确的是()A、全方位营销理念是指企业针对个别客户的需求,整合企业的全面关系网络,通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获利性的成长。B、全方位营销是一种单层次,平面的营销方式。C、全方位营销理念的重心是客户价值、企业的核心能力和合作网络。D、全方位营销理念的目的是通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获得性的成长。
()是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等,目的是满足客户需求,为客户创造价值,为银行带来增值。A:银行风险管理B:银行营销管理C:银行支付管理D:银行征信系统管理
( )为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等,目的是满足客户需求,为客户创造价值,为银行带来增值。A.银行风险管理B.银行营销管理C.银行支付管理D.银行征信系统管理
客户关系管理的核心理念是()A、是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;B、是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;C、是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;D、是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
多选题客户关系管理的核心理念是()A是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;B是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;C是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;D是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
单选题客户经理最高级阶段的客户导向工作理念是()。A客户至上B客户第一C客户满意D增加客户价值