单选题建行自助设备上的每一项服务都有时间限制,如果客户在系统规定的时限内未进行任何操作,设备将会提示操作超时且自动退出服务,以保证您账户的安全。这个时间限制是()。A30秒B60秒C90秒D屏幕倒计时提示的秒数
单选题
建行自助设备上的每一项服务都有时间限制,如果客户在系统规定的时限内未进行任何操作,设备将会提示操作超时且自动退出服务,以保证您账户的安全。这个时间限制是()。
A
30秒
B
60秒
C
90秒
D
屏幕倒计时提示的秒数
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解析:
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相关考题:
自助设备的安装要符合以下哪几种原则()A、符合公安部《银行自助设备、自助银行安全防范规定》、《银行自助服务亭技术要求》等行业标准及省联社相关规定B、符合自助设备生产厂商的安装规范,有可靠的防火、防水、防雷、防盗、防鼠以及标准地线等设施C、视频监控系统要具有远程联网功能,监控中心可以远程查看现场实时图像D、自助设备窗口高度适于客户操作,显示屏不能被太阳光直接照射,具备一定的操作和故障排除空间E、自助设备必须安装UPS电源,自助设备及其配套的网络设备、视频监控等辅助设施必须通过UPS供电,且连续供电时间不少于8小时
建行自助设备上的每一项服务都有时间限制,如果客户在系统规定的时限内未进行任何操作,设备将会提示操作超时且自动退出服务,以保证您账户的安全。这个时间限制是()。A、30秒B、60秒C、90秒D、屏幕倒计时提示的秒数
根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()A、营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。
营业厅自助办理服务中服务人员的服务标准为()A、熟悉自助设备操作流程B、设备故障期间指引客户其他方式办理C、客户需要时及时提供指导和帮助D、客户需要时提供纸笔E、自助区繁忙时引导分流、业务预办理
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,需注意以下哪些措施().A、必须获得客户授权B、在客户监督之下进行C、在操作过程中不得擅自更改客户设备配置D、无需客户允许,自行更改设备配置
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,必须(),在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。A、获得客户授权,并在客户监督之下B、获得客户授权,无需在客户监督之下C、无需获得客户授权,直接进入客户机房操作D、以上全不对
在“推荐使用自助服务流程”中,如果客户愿意而且能够使用自助服务设备,您会怎么做?()A、指导客户前往自助服务区B、陪同客户前往自助服务设备,并显示如何使用设备C、把自助服务手册交给客户D、以上都是
有关自助设备营业时间的描述那些是正确的()。A、绝大部分的建行自助设备均提供24小时服务B、部分安装在网点大厅、商场等区域内的自助设备服务时间受网点和商户服务时间限制,不能24小时提供服务C、在自助设备办理信用卡还款业务只能在周一至周五的正常营业时间内办理D、以上说法都正确
以下对自助服务区描述正确的有( )A、自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。B、在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识,且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况C、自助机具打印凭条信息应为中英文双语版,95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。D、应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签,以便及时解决客户疑难。
单选题下列有关自助设备服务过程中,客户服务经理服务边界说法错误的是()。A网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可引导客户选择菜单路径,但进入交易主界面后不得代替客户操作B网点客户服务经理指导、协助客户在自助设备购买理财产品时,若客户需购买与其风险承受能力不符的高风险产品,可协助客户重新进行风险测评,提高风险承受能力C网点客户服务经理严禁代客户输入密码、签名D自助设备包括但不限于现金循环机、智易通、票据机、存取款机以及摆放于厅堂的外设电脑终端、手持终端、手机等厅堂内可供客户自助办理业务的机具设备
单选题下列描述中,不属于自助设备外挂风险防控措施的是()A对自助设备的键盘及密码输入器,加装防窥视遮挡装置B对自助设备布放情况进行定期巡检,发现可疑自助设备,及时采取措施C自助设备要避免在偏僻的地点选址D在自助设备操作界面设臵风险提示及服务电话,条件许可的情况下在设备周边明显区域设定固定、封闭的公告栏(防覆盖、私贴),提示风险及服务、报警电话
多选题根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()A营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。B自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。
多选题自助设备的安装要符合以下哪几种原则()A符合公安部《银行自助设备、自助银行安全防范规定》、《银行自助服务亭技术要求》等行业标准及省联社相关规定B符合自助设备生产厂商的安装规范,有可靠的防火、防水、防雷、防盗、防鼠以及标准地线等设施C视频监控系统要具有远程联网功能,监控中心可以远程查看现场实时图像D自助设备窗口高度适于客户操作,显示屏不能被太阳光直接照射,具备一定的操作和故障排除空间E自助设备必须安装UPS电源,自助设备及其配套的网络设备、视频监控等辅助设施必须通过UPS供电,且连续供电时间不少于8小时
多选题银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示()A通过自助设备的电子屏幕显示安全提示B通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话C在自助设备上张贴临时打印的安全提示D在自助银行门口张贴临时打印的安全提示
多选题以下对自助服务区描述正确的有( )A自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。B在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识,且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况C自助机具打印凭条信息应为中英文双语版,95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。D应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签,以便及时解决客户疑难。
单选题在“推荐使用自助服务流程”中,如果客户愿意而且能够使用自助服务设备,您会怎么做?()A指导客户前往自助服务区B陪同客户前往自助服务设备,并显示如何使用设备C把自助服务手册交给客户D以上都是