单选题不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距是()A 观念差距B 推断差距C 数据差距D 劝告差距

单选题
不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距是()
A

 观念差距

B

 推断差距

C

 数据差距

D

 劝告差距


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影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是()。 A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距

企业实施客户关系管理,能够使企业上下转变观念,认识客户关系管理的重要性。() 此题为判断题(对,错)。

客户关系管理首先体现的是一种管理观念,其核心思想是()。 A、以客户为中心,将企业的客户,包括最终客户、分销商和合作伙伴视为最重要的企业资产B、为企业的营销、销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个智能化的解决方案C、改善企业与客户之间的关系D、强化企跟踪服务与信息分析的能力,使他们与客户之间建立和维护一种亲密信任的关系

薪幅是指( )。A.不同薪资等级之间的差距B.每一薪资等级的薪资变化范围C.企业最低薪资与最高薪资之间的差距D.企业薪资水平与市场平均薪资水平之间的差距

不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距是()A、 行业差距B、 推断差距C、 数据差距D、 劝告差距

数据差距是指企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距。

不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,行业水平的数据完整性与客户水平的数据完整性之间的差距是()A、 客户差距B、 推断差距C、 数据差距D、 劝告差距

劝告差距是企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距。

企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。

不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距是()A、行业差距B、推断差距C、数据差距D、劝告差距

互联网环境下,客户表现出了与传统环境不同的新特征,以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.()A、互联网环境使得客户的公民意识和权利得到加强B、企业追求的客户关系理念不变C、互联网环境扩展了企业的营销渠道D、客户关系收益观念发生了变化

客户关系管理能观察和分析客户行为对企业()的影响,使企业与客户的关系及企业盈利都得到()。

菲利普·科特勒在研究中对企业建立的客户关系的不同水平和程度区分为3种

()决定了企业当前的盈利水平,是企业感知客户价值的一个重要方面A、客户当前价值B、客户潜在价值C、客户关系D、客户满意度

企业家与企业战略家的不同表现在()。A、对企业发展的观念不同B、工作重点不同C、知识结构要求不同D、素质不同

不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距是()A、观念差距B、推断差距C、数据差距D、劝告差距

客户关系管理的本质是()A、企业与客户之间是竞合型博弈的关系B、企业与客户之间是合作的关系C、企业与客户之间是竞争的关系D、企业与客户之间是服务与被服务的关系

判断题数据差距是指企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距。A对B错

单选题客户关系管理的本质是()A企业与客户之间是竞合型博弈的关系B企业与客户之间是合作的关系C企业与客户之间是竞争的关系D企业与客户之间是服务与被服务的关系

单选题不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距是()A行业差距B推断差距C数据差距D劝告差距

单选题不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距是()A 行业差距B 推断差距C 数据差距D 劝告差距

单选题不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,行业水平的数据完整性与客户水平的数据完整性之间的差距是()A 客户差距B 推断差距C 数据差距D 劝告差距

单选题企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长是指(  )。A生产观念B产品观念C客户观念D市场营销观念

多选题企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据,企业客户数据的完整性可以分为()A行业水平的数据完整性B企业水平的数据完整性C技术水平的数据完整性D客户水平的数据完整性E知识水平的数据完整性

单选题互联网环境下,客户表现出了与传统环境不同的新特征,以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.()A互联网环境使得客户的公民意识和权利得到加强B企业追求的客户关系理念不变C互联网环境扩展了企业的营销渠道D客户关系收益观念发生了变化

判断题企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。A对B错

判断题劝告差距是企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距。A对B错