单选题员工应维护(),严格执行上级行的决策和规章制度,业务活动的目的或目标应符合建设银行的利益.A建设银行统一法人体制B建设银行整体利益C建设银行全局利益
单选题
员工应维护(),严格执行上级行的决策和规章制度,业务活动的目的或目标应符合建设银行的利益.
A
建设银行统一法人体制
B
建设银行整体利益
C
建设银行全局利益
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根据操作风险防范“十三条”关于规章制度建设方面,以下说法哪些是正确的()A、对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的,上级行应进行专门研究,及时制订或修订B、对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题,总行要认真研究,及时解决,不得延误。对有章不循的,要将责任人调离原岗位,并严肃处理C、要全面开展规章制度目录编制工作,为基层员工学习和使用规章制度提供重要参考D、要强化规章制度的稳定性,不得经常提出更改规章制度的建议和意见
正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一,以下不正确处理方式有哪些?()A、员工应及时处理客户投诉B、处理结果要记录和报告C、对于上级行或监管部门交办的处理事项,承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复D、应先处理书面投诉
以下哪项不属于开办代收付业务应符合的要求:()A、有利于提高我-行服务水平和竞争能力,促进个人业务公司业务和国际业务发展,具有良好经济效益B、具备相应的业务规章制度和操作规程C、可使我-行经济利益最大化D、与委托单位签订了符合法律规定的代收付业务合作协议量
员工个人利益与公司利益、个人利益与所承担的岗位职责、公司业务合作方、项目合作方、工作对象的利益之间发生或可能发生的冲突时应()。A、并非禁止从事或指使他人从事或投资与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动B、员工应遵守公司章程及各项规章制度,忠实履行岗位职责,严防利益冲突,维护公司及股东的最佳利益C、适当可以从事或投资与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动D、在工作中个人利益和企业利益发生冲突时,将这些利益上的冲突可以不向上一级报告自行解决这些冲突
《中国建设银行违规问题线索核查管理办法》所称违规问题线索,是指通过()等渠道受理的,可能涉及员工违反建设银行规章制度的信息。A、信访举报B、业务检查、审计、巡视C、上级机关交办D、司法机关移送E、以上答案皆对
单选题根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定,如果上级的指示明显违反国家规定和银行规章制度,员工应当(),否则应承担相应的责任。A拒绝执行,同时应及时越级报告B向上级提出修改或撤销该指示,上级仍坚持原指示的,员工应当执行C予以执行,同时应及时越级报告D立即向监管部门报告
单选题下列不属于“领导人员决策严重失误,给予警告至降级处分,情节严重或后果严重的,给予撤职至开除处分,或者解除劳动合同”的情形是()。A未及时、有效传达或执行上级行的重大决策和重要规章制度,违反规定或者超越权限制定、修改规章制度,或者由于严重失误作出与上级行的重大决策、重要规章制度严重相悖的决定、规定的B重大经营活动目的或目标不符合邮储银行利益,或决策、执行、监督的程序和方法严重不当,造成重大损失、风险、浪费或恶劣影响,或严重影响业务发展的C重大经营活动不符合法律法规、监管部门的要求,严重损害邮储银行声誉或造成重大损失、风险的D安全管理工作严重失误,发生重大安全事故或其他重大责任事故的;发生重大事故、自然灾害、意外事件后,处置工作严重失当的
单选题下列不属于领导人决策严重失误,给予警告至降级处分,情节严重或后果严重的,给予撤职至开除处分,或者解决劳动合同的情形是()。A未及时,有效传达或执行上级行的重大决策和重要规章制度,违反规定或者超越权限制度,修改规单制度,或者由于严重失误作出与上级行的重大决策,重要规章制度严重相悖的决定,规定的B重大经营活动目的或目标不符合邮储银行利益,或决策执行监督的程序和方法严重不当,造成重大损失、风险、浪费、或恶劣影响,或严重影响业务发展的C重大经营活动不符合法律法规、监管部门的要求,严重损害邮储银行声誉或造成重大损失、风险的D安全管理工作严重失误,发生重大安全事故或其他重大责任事故的,发生重大事故、自然灾害,意外事件后,处置工作严重失误
多选题根据操作风险防范“十三条”关于规章制度建设方面,以下说法哪些是正确的()A对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的,上级行应进行专门研究,及时制订或修订B对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题,总行要认真研究,及时解决,不得延误。对有章不循的,要将责任人调离原岗位,并严肃处理C要全面开展规章制度目录编制工作,为基层员工学习和使用规章制度提供重要参考D要强化规章制度的稳定性,不得经常提出更改规章制度的建议和意见
单选题正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一,以下不正确处理方式有哪些?()A员工应及时处理客户投诉B处理结果要记录和报告C对于上级行或监管部门交办的处理事项,承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复D应先处理书面投诉