单选题某底层住户因搞车库，侵占绿地，扩展底层，殃及其他住户，居民联名投诉，法院以（）内容立案。A物业管理服务B物业服务收费C突发事件处理D毗邻关系处理
单选题
某底层住户因搞车库，侵占绿地，扩展底层，殃及其他住户，居民联名投诉，法院以（）内容立案。
A
物业管理服务
B
物业服务收费
C
突发事件处理
D
毗邻关系处理
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解析：
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在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有（）。A、物业管理服务B、突发事件处理C、物业服务收费D、社区文化活动组织E、物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷
由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。A、《住宅质量保证书》B、《入住通知书》C、《业主（住户）手册》D、《物业验收须知》
以下需要与业主（或使用人）沟通交流的内容有（）。A、物业管理法规的宣传与沟通；物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复；物业管理的投诉受理与处理反馈C、物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈；物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流D、物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示；注册资金等企业注册事项变动的公示与解释E、物业管理日常服务中的一般沟通交流；与其他单位和个人的沟通交流
单选题由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。A《住宅质量保证书》B《入住通知书》C《业主（住户）手册》D《物业验收须知》
多选题以政府定价方式管理物业服务收费的弊端有（ ）。A不利于物业服务企业提高服务质量B因价格标准不客观产生了大量矛盾C制约了业主对物业服务质量的监督和选择权D阻碍了物业管理市场的发展E价格高，住户负担过重
单选题2004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布（ ）明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。A《物业管理服务标准》B《物业管理条例》C《物业服务收费管理办法》D《物业服务收费明码标价规定》
单选题（）是物业管理的基础和准则。A主大会章程B住户手册C管理规约D物业服务协定