物业服务投诉主要有以下几个方面:物业管理服务、物业服务收费、社区文化活动组织、突发事件处理和毗邻关系处理等。

物业服务投诉主要有以下几个方面:物业管理服务、物业服务收费、社区文化活动组织、突发事件处理和毗邻关系处理等。


相关考题:

投诉的意义在于( )。A.物业管理投诉的接待与处理是物业管理服务中重要的组成部分,也是提高物业管理服务水准的重要途径B.要正确看待物业管理投诉,并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇C.业主反复地电话投诉、书信投诉、拒交物业服务费等,将影响物业管理企业的正常工作,甚至会影响企业的品牌声誉D.投诉经常是一部分业主的无理取闹E.投诉的处理会耗费物业公司管理人员大量的时间和精力

根据物业服务收费公开原则,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示 ( )。A.物业管理企业名称B.物业服务内容C.物业服务资金的收支情况D.收费项目及收费计价方式E.服务标准和收费标准

在物业管理与服务运行过程中,引起物业管理投诉的原因很多,但概括起来主要有物业管理服务和()等方面 A.特业收费B.社区文化活动组织C.突发事件处理D.业主素质低

根据物业服务收费公开原则,物业服务企业应在物业管理区域内的显着位置,依法向业主公示以下项目()。A. 物业服务企业名称B. 物业服务内容C. 物业服务资金的收支情况D. 收费项目及收费计价方式E. 服务标准和收费标准

2004年10月,国家发展改革委员会、建设部联合颁布()明确物业服务收费属于《价格法》调整范围,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。A.《物业管理服务标准》B.《物业管理条例》C.《物业服务收费管理办法》D.《物业服务收费明码标价规定》

为了解决物业管理活动中的纠纷,《物业管理条例》规定了物业投诉处理制度,要求()及时处理投诉,化解矛盾。A:刑事部门B:物业服务企业C:主管部门D:业主大会

根据物业服务收费公开原则,物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示()A:物业服务企业名称B:物业服务内容C:物业服务资金的收支情况D:收费项目及收费计价方式E:服务标准和收费标准

物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是 ( )。A.物业服务收费 B.物业服务标准 C.公共性物业服务 D.物业管理区域

依据《物业服务收费明码标价规定》,物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置依法向业主公示()。A:服务标准B:收费金额C:物业服务内容D:收费计价方式和收费标准E:物业服务企业名称

物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示()和收费标准。A:物业服务目的B:物业服务企业名称C:服务标准D:收费项目E:收费计价方式

物业服务企业收取物业管理服务费时,实行物业管理服务费用()时,预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金,这种收费方式,类似工程采购中的成本加酬金合同。A:包干制B:酬金制C:合同制D:备案制

心理学在物业管理中最核心的应用是()。A:内部管理B:客户服务C:公共关系管理D:处理物业管理投诉

物业管理方面的培训内容主要包括(  )等。A、收费期限B、物业管理服务的内容C、收费标准D、公共管理合约E、管理规则

在物业管理与服务运行的运行过程中,引起物业管理投诉的原因很多,但概括起来主要有()。A、物业管理服务B、突发事件处理C、物业服务收费D、社区文化活动组织E、物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷

以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。A、物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈C、物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流D、物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释E、物业管理日常服务中的一般沟通交流;与其他单位和个人的沟通交流

物业服务企业擅自提高小区业主住宅物业的各种支出,遭到业主关于()为内容的投诉。A、物业管理服务B、物业服务收费C、突发事件处理D、毗邻关系处理

某底层住户因搞车库,侵占绿地,扩展底层,殃及其他住户,居民联名投诉,法院以()内容立案。A、物业管理服务B、物业服务收费C、突发事件处理D、毗邻关系处理

物业服务企业可通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的处理业主投诉等途径加强与业主的沟通。

酬金制物业服务收费方式在()项目中较多采用。A、非住宅物业服务B、住宅物业服务C、委托物业服务企业实施物业管理D、新建小区物业管理体制

以政府定价方式管理物业服务收费,在物业管理活动开展初期,发挥了重要积极作用的方面有()。A、推行物业管理B、提高物业管理服务质量C、稳定物业管理收费秩序D、维护业主的合法权益E、简化物业管理程序

《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》颁发的目的是()。A、规范物业服务企业的服务收费行为B、规范物业服务企业的服务收费行为,保护消费者的正当权益C、建设部对物业管理服务收费直接监督和指导D、为了维护物业管理收费秩序

判断题物业服务投诉主要有以下几个方面:物业管理服务、物业服务收费、社区文化活动组织、突发事件处理和毗邻关系处理等。A对B错

单选题物业服务企业擅自提高小区业主住宅物业的各种支出,遭到业主关于()为内容的投诉。A物业管理服务B物业服务收费C突发事件处理D毗邻关系处理

单选题某底层住户因搞车库,侵占绿地,扩展底层,殃及其他住户,居民联名投诉,法院以()内容立案。A物业管理服务B物业服务收费C突发事件处理D毗邻关系处理

多选题在物业管理与服务运行的运行过程中,引起物业管理投诉的原因很多,但概括起来主要有()。A物业管理服务B突发事件处理C物业服务收费D社区文化活动组织E物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷

多选题物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通:( )。A主动上门了解业主B开展丰富多彩的社区文化活动C减免业主的物业管理服务费D有效地处理业主投诉

多选题物业服务方面的培训内容主要包括(  )等。A收费期限B物业管理服务的内容C收费标准D公共管理合约E管理规则