多选题《业主(住户)手册》的内容包括( )。A日常管理规划B物业小区的概况C《临时管理规约》D服务指南及服务投诉电话
多选题
《业主(住户)手册》的内容包括( )。
A
日常管理规划
B
物业小区的概况
C
《临时管理规约》
D
服务指南及服务投诉电话
参考解析
解析:
《业主(住户)手册》是由物业服务企业编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。它的主要内容包括:①欢迎辞;②小区概况;③物业服务企业以及项目管理单位(处)情况介绍;④《业主管理规约(临时管理规约)》;⑤小区内相关公共管理制度;⑥物业装饰装修管理指南、物业服务流程等;⑦公共及康乐设施介绍;⑧服务指南及服务投诉电话;⑨其他需要说明的情况以及相关注意事项。
《业主(住户)手册》是由物业服务企业编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。它的主要内容包括:①欢迎辞;②小区概况;③物业服务企业以及项目管理单位(处)情况介绍;④《业主管理规约(临时管理规约)》;⑤小区内相关公共管理制度;⑥物业装饰装修管理指南、物业服务流程等;⑦公共及康乐设施介绍;⑧服务指南及服务投诉电话;⑨其他需要说明的情况以及相关注意事项。
相关考题:
由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件,称为()。A、《住宅质量保证书》B、《入住通知书》C、《业主(住户)手册》D、《物业验收须知》
单选题由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件,称为()。A《住宅质量保证书》B《入住通知书》C《业主(住户)手册》D《物业验收须知》
单选题住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系,由()编制。A物业管理公司B业主委员会C街道办事处D房地产行政管理部门