单选题客房服务质量的控制,包括()。A房间布局的控制B客房设施质量的控制C客房形体、设施、用品及服务水平的控制D客房形体、设施质量及服务水平的控制

单选题
客房服务质量的控制,包括()。
A

房间布局的控制

B

客房设施质量的控制

C

客房形体、设施、用品及服务水平的控制

D

客房形体、设施质量及服务水平的控制


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

客房服务质量的稳定性包括客房服务各环节各工序协调的稳定、相互之间质量水平的稳定、服务水平在时间上的连续性。() 此题为判断题(对,错)。

下面不属于客房服务质量控制的主要环节的是()。 A.准备过程的质量控制B.服务过程的质量控制C.接待过程的质量控制D.结束过程的质量控制

正确掌握房态的目的为()。A、遵守法律规定B、提高分房效率及预订决策能力C、控制员工营私舞弊D、提高客房销售服务质量E、正确反映饭店客房出租率及收入

客房服务质量的构成包括客房设施设备质量、客房实物产品质量、客房环境质量、客房劳务质量和()等五个方面。

()不属于客房服务员的工作内容。A、清扫客房并保证其卫生质量标准B、巡视检查客房部门的工作,对客房服务质量进行管理和控制C、正确处理客人的遗留物品D、负责客人投诉的处理E、清洁吸尘器

客房服务质量控制的主要环节是什么?

客房逐级检查中,()是客房清洁卫生质量控制的关键。

如何加强客房日用品的使用控制?

完整的客房商品包含()A、房间B、设备设施C、用品D、客房综合服务E、会客室

怎样保障客房用品的日常控制工作?

客房物资管理主要有()A、客房用品的控制B、客房布件的管理C、清洁设备与清洁剂D、客房的清扫

准确、有效的房态控制有利于提高客房利用率及对客服务质量。

对于客房用品的控制,包括数量、质量和()的控制。A、规格B、档次C、色泽D、位置

()不属于客房服务员的工作内容。A、清扫客房并保证其卫生质量标准B、负责整理工作间及准备物品C、正确处理客人的遗留物品D、负责客人投诉的处理E、巡视检查本部门的工作,对客房服务质量进行管理和控制F、控制部门费用

客房服务质量的控制主要抓服务准备和服务结束两大环节。()

()属于客房服务员的岗位职责。A、负责客房及楼层公共区域的清洁保养B、对客服务工作C、做好部门设备,用品的控制工作D、做好贵宾的接待计划及房间检查

确定()标准是控制客房用品的基础。A、客房配备B、工作车配备C、楼层工作间储备D、客房部库房储备

客房部的作用有()A、客房是饭店服务的基本设施B、客房服务是饭店销售的主要产品之一C、客房服务质量是饭店服务质量的体现D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益

客房服务质量的控制,包括()。A、房间布局的控制B、客房设施质量的控制C、客房形体、设施、用品及服务水平的控制D、客房形体、设施质量及服务水平的控制

多选题客房物资管理主要有()A客房用品的控制B客房布件的管理C清洁设备与清洁剂D客房的清扫

填空题客房逐级检查中,()是客房清洁卫生质量控制的关键。

判断题准确、有效的房态控制有利于提高客房利用率及对客服务质量。A对B错

单选题(  )是控制客房费用的重要措施之一。A制定客房棉织品消耗定额B加强对客房用品的控制C加强对服务员的控制D领班现场指挥与督导

单选题对于客房用品的控制,包括数量、质量和()的控制。A规格B档次C色泽D位置

多选题完整的客房商品包含()A房间B设备设施C用品D客房综合服务E会客室

多选题()不属于客房服务员的工作内容。A清扫客房并保证其卫生质量标准B巡视检查客房部门的工作,对客房服务质量进行管理和控制C正确处理客人的遗留物品D负责客人投诉的处理E清洁吸尘器

问答题客房服务质量控制的主要环节是什么?