下面不属于客房服务质量控制的主要环节的是()。 A.准备过程的质量控制B.服务过程的质量控制C.接待过程的质量控制D.结束过程的质量控制
下面不属于客房服务质量控制的主要环节的是()。
A.准备过程的质量控制
B.服务过程的质量控制
C.接待过程的质量控制
D.结束过程的质量控制
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下面的选项中,与服务质量管理有关的协议是__(17)__,这种协议的主要特点是__(18)__。A.RSVPSXB 下面的选项中,与服务质量管理有关的协议是__(17)__,这种协议的主要特点是__(18)__。A.RSVPB.VTPC.ATMD.UDP