单选题在进行黄山游览时,旅游团内对线路安排的意见不一,这时导游员最好通过()来调动旅游者的精神能量。A凝聚力B干扰力C影响力D调空力
单选题
在进行黄山游览时,旅游团内对线路安排的意见不一,这时导游员最好通过()来调动旅游者的精神能量。
A
凝聚力
B
干扰力
C
影响力
D
调空力
参考解析
解析:
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相关考题:
参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是( )。A.一般予以婉拒B.应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明有关收费情况C.根据合理而可能的原则,尽量予以安排D.对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服
参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员的正确做法是( )。A、一般予以婉拒B、应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明,按有关规定收取费用C、根据合理而可能的原则,导游员自己掌握有关费用,尽量予以安排D、对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服
对于旅游者提出的自由活动的要求,导游员需劝阻的是( )。A.旅游者已多次游览过某种景点,提出自由活动B.旅游团即将离开本地时,旅游者要求外出购物C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动D.晚上没有活动安排,旅游者要求自由活动
在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是( ).A.本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见B.导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地C.若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要做好分工D.按照游客的意见,把旅游团分为两组,做到个性化服务
参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是( ).A.一般予以婉拒B.应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明,按有关规定收取费用C.根据合理而可能的原则,导游员自己掌握有关费用,尽量予以安排D.对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服
下列哪一情况导游人员应劝阻旅游者自由活动 ( ) A.游览期间,旅游者希望不随团活动 B.游览某一景点时,旅游者希望不按规定的路线游览 C.旅游团即将去另一地游览时,旅游者要求单独外出购物 D.晚间无活动安排时,旅游者要求自由活动
景区(点)讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有()。A.对旅游者在游览中的配合表示感谢B.对旅游者未能游览的景观进行补充讲解C.征询旅游者对导游讲解的意见和建议D.征询旅游者对景区建设的意见和建议E.有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
一个日本旅游团在西夏王陵游览,结束游览清点人数时,发现少了一位男性老年旅游者,找了两回都没有找到。正在这时,团内的另一个老太太又突然病倒,倒在车上不能动弹,而其余的旅游者按计划要去沙湖游览。面对这样一个复杂的事故,作为导游员的你在来不及向旅行社汇报的情况下,应该如何处理,请你写出处理的步骤。
一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。A、旅游团抵达前通过电话商定B、旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行C、游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整El程的安排D、随时随地,但应本着“主随客便”的原则。让领队、全陪来商定日程的时间
旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区(点)导游员
多选题在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是( )。A本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见B导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地C若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要作好分工D按照游客的意见,把旅游团分为两组,作到个性化服务
单选题一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在( )。A旅游团抵达前通过电话商定B旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行C游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排D随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的时间
单选题一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。A旅游团抵达前通过电话商定B旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行C游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整El程的安排D随时随地,但应本着“主随客便”的原则。让领队、全陪来商定日程的时间
多选题景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有( )。A对旅游者在游览中的配合表示感谢B对旅游者未能游览的景观进行补充讲解C征询旅游者对导游讲解的意见和建议D征询旅游者对景区建设的意见和建议E有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
单选题关于旅游团在某地活动日程内容发生变更的处理方法,下列说法不正确的是( )。A旅行社应该通过接待该旅游团的导游员耐心向旅游者解释,求得他们的谅解B应直接由旅行社部门经理出面,向旅游者表示歉意,并说明原因C在选择替代景点时应注意具有特色D在导游时以优质的服务和精彩的讲解来激发旅游者对替代景点的游兴,以减轻他们因未能游览原计划景点的遗憾