多选题在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是( )。A本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见B导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地C若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要作好分工D按照游客的意见,把旅游团分为两组,作到个性化服务
多选题
在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是( )。
A
本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见
B
导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地
C
若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要作好分工
D
按照游客的意见,把旅游团分为两组,作到个性化服务
参考解析
解析:
由于游客兴趣爱好不同,旅游团内有时可能出现对某项旅游活动不同的意见,如多数游客愿意参加计划安排的旅游活动,而另一些游客则对另一活动更感兴趣。在这种情况下,导游人员要进行耐心解释或请领队进行协调,尽可能地集体活动,若游客仍然各持己见,导游人员应视游客的意见是否合理,如果合理而又可能办到,导游人员之间也可作适当分工来解决问题。如两处活动地点在同一线路或绕道不远,可先送部分游客至甲地,再去乙地,并约定时间,返程时再来接运他们,或请他们自行租车回饭店。
由于游客兴趣爱好不同,旅游团内有时可能出现对某项旅游活动不同的意见,如多数游客愿意参加计划安排的旅游活动,而另一些游客则对另一活动更感兴趣。在这种情况下,导游人员要进行耐心解释或请领队进行协调,尽可能地集体活动,若游客仍然各持己见,导游人员应视游客的意见是否合理,如果合理而又可能办到,导游人员之间也可作适当分工来解决问题。如两处活动地点在同一线路或绕道不远,可先送部分游客至甲地,再去乙地,并约定时间,返程时再来接运他们,或请他们自行租车回饭店。
相关考题:
鸿运旅行社组织20人到甲地旅游.委派导游员小王担任导游员.小王因疏忽未佩戴导游证.后向游客解释.游客表示理解.在旅游行程中.途经乙地某人造景点(计划书中没有安排此景点).导游员小王说:“各位游客.请在此下车游览.游览车在景点后门等大家.过时不候.”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路.不游览人造景点难以按时到达后门.所以游客尽管不满.但不得不游览了人造景点.请问小王的做法错在哪里?根据《导游人员管理条例》.对小王应如何处罚?
在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是( ).A.本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见B.导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地C.若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要做好分工D.按照游客的意见,把旅游团分为两组,做到个性化服务
你组织的旅游团去张家界森林公园旅游,有位游客是摄影爱好者,到达张家界后向你提出要求单独游览以便自由拍照,你作为导游员该如何处理?()A、从安全方面和从团队整体计划方面考虑,向游客说明情况,劝其随团活动;B、若游客要坚持自己的做法,导游员可以同意其单独活动,但必须向他讲清集合时间、地点以及游览线路;C、最好给他写张中文便条,以备紧急情况出现时有所帮助;D、提醒游客注意安全,妥善保管好自己随身携带的东西;
到达景点后,个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影,此时导游员的正确做法是()。A、耐心解释,不接受其请求B、请领队陪同C、若环境许可,可满足其要求,但要提醒游客记住集合时间、地点以及旅游车的车号D、要请示旅行社后决定
旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区(点)导游员
多选题在赴饭店途中,地陪导游员应当在保证自身安全的情况下选择合适位置进行导游讲解。在大型旅游车内,导游员可以( ),手执话筒进行讲解。A站在旅游车中部,面向游客B站在旅游车前部,面向游客C坐在旅游车后部,面向游客D坐在旅游车前部,背对游客
多选题你组织的旅游团去张家界森林公园旅游,有位游客是摄影爱好者,到达张家界后向你提出要求单独游览以便自由拍照,你作为导游员该如何处理?()A从安全方面和从团队整体计划方面考虑,向游客说明情况,劝其随团活动;B若游客要坚持自己的做法,导游员可以同意其单独活动,但必须向他讲清集合时间、地点以及游览线路;C最好给他写张中文便条,以备紧急情况出现时有所帮助;D提醒游客注意安全,妥善保管好自己随身携带的东西;
多选题导游员的基本职责是()。A根据组团合同或与游客的约定,按照接待计划安排和组织游客参观游览B负责向游客导游讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源C耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题D反映游客的意见和要求,安排游客会见、座谈等活动