问答题部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改,这时导游员应如何处理?
问答题
部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改,这时导游员应如何处理?
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单选题部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改,这时导游员()A可以直言相告:日程早已排定,临时更改不妥B让全团表决,少数服从多数C与领队和全陪商量,予以满足D通过领导做这一部分旅游者的工作,说明难以临时更改,使他们放弃要求
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的是( )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
判断题旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。A对B错