导游人员的带团层次,既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。
导游人员的带团纪律是 【 】A.不与旅游者争吵B.游客至上C.自我控制D.理性
导游人员带团的特点有哪些?在带团中应遵守哪些原则?
导游员的带团纪律是( ).A.不与旅游者争吵B.游客至上C.自我控制D.理性
树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 ( )
导游人员可以是专职导游,也可以是兼职导游,不管是哪一类导游,未经旅行社委派也可以带团。 ( )
导游人员的带团技能,是指导游人员根据_______和_______,熟练运用能提高旅游产品_______的方式、方法和技巧的能力。
导游人员的带团纪律是( )。A不与旅游者争吵B游客至上C自我控制D理性
导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
衡量导游人员水平高低最为重要的技能是()A:导游服务能力B:导游协调能力C:导游带团能力D:导游讲解能力
导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的()A、整体性B、差异性C、经济性D、契约性
下列属于导游人员的义务的是()A、导游人员须严格执行带团计划B、导游人员有说明和警示的义务C、导游人员不得兜售物品和索要小费D、导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费
导游人员在带团中,擅自变更接待计划、擅自终止导游活动,应扣8分。
需要写出书面总结的导游员()。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员
兼职导游人员带团只需取得导游证,不必接受了旅行社委派。
导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。
下列哪项是导游人员的带团纪律?()A、对待游客要随和B、带团时要保持心理平衡C、不与游客争吵D、遇事保持冷静的情绪
单选题下列哪项是导游人员的带团纪律?()A对待游客要随和B带团时要保持心理平衡C不与游客争吵D遇事保持冷静的情绪
填空题导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。
单选题( )是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。A导游带团技能B导游组织技能C导游讲解技能D导游交际技能
多选题( )是导游人员必不可少的基本功。A带团组织技能B语言讲解技能C导游服务技能D导游交际技能
多选题下列属于导游人员的义务的是()A导游人员须严格执行带团计划B导游人员有说明和警示的义务C导游人员不得兜售物品和索要小费D导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费