单选题客户经理可根据电话记录初步判断故障原因,简要确定解决方法。()A正确B错误

单选题
客户经理可根据电话记录初步判断故障原因,简要确定解决方法。()
A

正确

B

错误


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网络故障处理过程的第一步应是(54)。A.发现故障迹象B.追踪故障根源C.排除故障D.记录故障的解决方法

因各种原因调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理,岗位专业职务可根据个人意愿选择是否兼任。()

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更换消防电话系统、消防应急广播系统组件的第一步是( )。A.确定故障点位置B.接通电源,使消防电话系统、消防应急广播系统中组件处于故障状态C.查找故障原因D.填写《建筑消防设施故障维修记录表》

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什么是“黑屏”现象,试分析可能的故障原因并说明相应的解决方法?

当营业店内发生突发性网络故障时,网管职能有:()A、尽快查明事故原因。B、尽快进行故障维修。C、将故障原因及解决方法详细记录上报店长或主管。D、立即报告店长或主管。

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即时报告事故简况至少应包括()内容。A、事故发生时间、地点、单位B、事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计C、电网的停电影响、设备损坏、应用系统故障和网络故障的初步情况D、事故发生原因的初步判断

列控车载设备受理线上故障信息,需联系司乘人员了解故障现象,运用CTC监测手段初步判断故障原因,确定处理方案。

OLT同一PON下2台ONU电话互打,能振铃,但是语音单通,请在PON网络内分析故障原因和可以采取的解决方法。

某客户即安装了电话,又利用同一线路安装了ADSL宽带,当出现即不能上网,也不能打电话的情况时,故障原因时应该初步判断为().A、设备故障B、线路故障C、客户使用问题D、网管数据配置问题

客户经理可根据电话记录初步判断故障原因,简要确定解决方法。()A、正确B、错误

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故障管理是指()。A、故障原因、故障发生规律消除故障方法、故障记录工作B、故障记录工作、故障原因消除故障方法、故障发生规律C、故障原因消除故障方法、故障发生规律、故障记录工作D、故障原因、故障发生规律、故障记录工作、消除故障方法

单选题故障处理过程有四个主要部分:(),追踪故障的根源,排除故障,记录故障的解决方法。A查看故障前的状态B编写故障报告C发现故障迹象D检测是否还有其它故障

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