导游员有( )行为的，年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E、在导游活动中向游客索要小费
需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( )．A．带团参加盛大庆典的B．首次带团的C．带团过程中发生游客自杀事件的D．接待VIP团的
下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
实习生小张在带团过程中，有游客要其讲黄色笑话，小张予以拒绝，但游客声称小张是没有尽导游员的义务，要控告小张，小张能否拒绝该游客的要求 ？
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。（）
带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。A、据理力争B、当着游客的面质询领队C、坚持原则、避免正面冲突D、让游客评判
导游员小王在带团活动中衣着不整，还嚼口香糖，引起游客的不满，应受什么处罚？
在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。A、用白酒冲洗，为伤者做冷却处理B、用冷开水为伤者做冷敷处理C、用紫药水为伤者做创口外敷D、挑破伤者的水泡E、用冰袋给伤者冰敷烫伤处
导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理？
在游览过程中若游客心脏病猝发，导游员应立即将其抬至附近医院抢救。
在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。A、用白酒冲洗，为伤者做冷却处理B、用冷开水为伤者做冷敷处理C、用紫药水为伤者做创口外敷D、挑破伤者的水泡
需要写出书面总结的导游员（）。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员
导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法，这里具体是针对接待（）来说的。A、商人B、儿童C、老年游客D、残疾游客
导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于（）距离，以保持良好的合作关系。A、亲密B、私人C、社交D、公众
带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
单选题导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于（）距离，以保持良好的合作关系。A亲密B私人C社交D公众
问答题带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
多选题在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。A用白酒冲洗，为伤者做冷却处理B用冷开水为伤者做冷敷处理C用紫药水为伤者做创口外敷D挑破伤者的水泡
多选题每一次带团和带团中的每一天，导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，导游员要注意三个方面。（ ）。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
单选题导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法，这里具体是针对接待（）来说的。A商人B儿童C老年游客D残疾游客
问答题实习生小张在带团过程中，有游客要其讲黄色笑话，小张予以拒绝，但游客声称小张是没有尽导游员的义务，要控告小张，小张能否拒绝该游客的要求？
多选题需要写出书面总结的导游员（）。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员