产品的（ ）是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。 A．经济性 B．可得性 C．整体性 D．适应性
物流服务的可得性可以用缺货频率、供应比率、订货完成率三个指标来衡量。
销售物流服务基本特点中，运作绩效主要有（）指标。A、运作速度B、持续性C、作业标准D、作业能力E、灵活性
销售物流服务的产品可得性包括（）。A、缺货频率B、满足率C、运作速度D、持续性E、发出订货的完成状况
货物准确及时地到达反应了销售物流的（）指标。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务可靠性D、系统准确性
物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。
物流客户服务的基本特点为（）。A、即时性B、需求波动性C、产品可得性D、运作绩效E、服务的可靠性
产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。
销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。A、系统准确性B、订货的便利性C、产品的可得性D、运作绩效E、服务可靠性
物流客户服务的基本特点有（）。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务的可靠性D、需求波动性E、可替代性
对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核，这些指标应归纳为（）。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务的可靠性D、客户的满足率
销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。A、获得可能性B、缺货频率C、订单满足率D、发出订货的完成状况E、到货及时卸货
产品的（）是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。A、经济性B、可得性C、整体性D、适应性
多选题销售物流服务的产品可得性包括（）。A缺货频率B满足率C运作速度D持续性E发出订货的完成状况
单选题下列选项中属于销售物流客户服务产品可得性的指标的是（ ）。A运作速度 B持续性 C完好无损的到货D缺货频率
填空题物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。
多选题销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。A获得可能性B缺货频率C订单满足率D发出订货的完成状况E到货及时卸货
多选题销售物流服务中产品的可得性主要指标有（ ）。A缺货频率 B订单满足率 C发出订货的完成情况D灵活性 E完好无损的到货
单选题货物准确及时地到达反映了销售物流的（ ）。A产品的可得性指标B运作绩效指标 C服务可靠性指标D系统准确性指标
单选题货物准确及时地到达反应了销售物流的（ ）指标。A产品的可得性 B运作绩效 C服务可靠性 D系统准确性
单选题下列选项中属于销售物流客户服务服务可靠性的指标的是（ ）。A运作速度 B持续性 C完好无损的到货 D缺货频率
单选题产品的（）是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。A经济性B可得性C整体性D适应性
单选题下列选项中属于销售物流客户服务运作绩效的指标的是（ ）。A发出订货的完成情况 B持续性C完好无损的到货D缺货频率
判断题产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。A对B错
多选题销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。A系统准确性B订货的便利性C产品的可得性D运作绩效E服务可靠性
多选题销售物流客户服务主要体现在（ ）。A产品的可得性 B运作方式 C客户满意度D运作绩效 E服务可靠性