物流客户服务的基本特点有()。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务的可靠性D、需求波动性E、可替代性
物流客户服务的基本特点有()。
- A、产品的可得性
- B、运作绩效
- C、服务的可靠性
- D、需求波动性
- E、可替代性
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对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达,企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核,这些指标应归纳为()。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务的可靠性D、客户的满足率
体现物流的综合特征,关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力,同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题的是()。A、产品的可得性B、服务的可靠性C、运作绩效D、故障的补救
单选题体现物流的综合特征,关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力,同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题的是()。A产品的可得性B服务的可靠性C运作绩效D故障的补救
多选题物流客户服务的基本特点为()。A即时性B需求波动性C产品可得性D运作绩效E服务的可靠性