单选题社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力习题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A同情B保密C接纳D尊重与包容
单选题
社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力习题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
A
同情
B
保密
C
接纳
D
尊重与包容
参考解析
解析：
对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。
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社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（ ）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A．同情B．保密C．接纳D．尊重与包容
社会工作者姜林主要为听力丧失的老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。A．有耐心，保持正面的、放松的态度B．询问老人怎样才能帮助他更好地理解你C．带老人熟悉新的环境D．运用面部表情或手势给老人提供有用的线索E．站在光线好、背景噪声低的地方讲
社会工作者小赵了解到，社区里有许多老人与子女同住，帮助抚养孙辈。这样，老人们反映他们与子女在幼儿养育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况，小赵计划为这些老人开设以“科学育儿”为主题的教育小组。下列教育内容中，与小组主题相符的有（）A.儿童权利观B.与儿童的沟通技巧C.儿童问题辅导技巧D.亲子关系辅导技巧E.儿童生理、心理和社会发展知识
老年人个案工作的注意事项有（ ）。A.老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重B.营造适宜于跟老人沟通的环境C.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题D.尊重老人的选择，但是要帮助老人做决定E.要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备
老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者张雪刚参加工作，明天要接待一位68岁的老伯伯，在之前她了解到老人的听力不是很好，因此她做了一些准备。以下选项中，比较重要的是()。A:准备一些老人喜欢吃的食品B:减少晃眼的光线或反射光C:准备助听器、纸笔等D:告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人
社会工作者姜林主要为听力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时不宜使用的小窍门是()。A:带老人熟悉新的环境B:有耐心，保持正面的、放松的态度C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。A.要在见老人前准备好一些辅助工具B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息D.注意发现老人没有谈出来的问题E.运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急
社区刘奶奶是一位视力有问题但听力很好的老人，在社会工作者拜访刘奶奶的时候应该注意的沟通技巧是()。A:站在光线好，背景噪音低的地方讲话B:如果在家人比较多的时候，讲话要用麦克风C:悄悄离开老人家里D:进门的时候向老人通报自己的姓名
评估老人的理想地点是在老人家中，原因是（）A、社工可深入了解老人与其家居环境的互动B、让老人身处自己熟悉的地方，能减低因环境陌生引致的分心或焦虑C、这是老年评估过程中的首要原则D、老人听力或视力有障碍，可由其家人替代接受评估
有听觉问题的老人，要更有效地与有听觉困难的老人沟通，可采用的建议有（）A、面对老人说话要慢慢讲，声音清楚B、在光线充足且没有杂音的地方对话C、如有需要，以不同字眼表达同一个意思或以笔、纸来协助沟通表达D、要有耐心及保持积极和轻松的态度
社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A、同情B、保密C、接纳D、尊重与包容
老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者梅雪刚参加工作，明天要接待一位75岁的老伯伯，在之前她了解到老人的听力不是很好，因此她做了一些准备。以下选项中，比较重要的是（）。A、准备一些老人喜欢吃的食品B、减少晃眼的光线或反射光C、告诉老人房问的布局并介绍屋子里的人D、准备助听器、纸笔，如果在公众场合，准备麦克风
社会工作者小赵了解到，社区里有许多老人与子女同住，帮助抚养孙辈。这些老人们反映他们与子女在幼儿养育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况，小赵计划为这些老人开设以“科学育儿”为主题的教育小组。下列教育内容中，与小组主题相符的有（）A、儿童权利观B、与儿童的沟通技巧C、儿童问题辅导技巧D、亲子关系辅导技巧E、儿童生理、心理和社会发展知识
为了解社区居民对居家养老服务的满意度，某老年服务中心的社会工作者老罗从该社区居民户籍登记册中随机抽取了60名高龄老人逐个进行问卷调查。最合理的做法是（）。A、由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老罗B、找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老罗组织老人当场填答问卷C、请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老罗D、通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老罗
在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行（）。I作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的阊题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己却没有意识到。A、良好的沟通B、家访C、思想工作D、会谈E、说服教育
多选题有听觉问题的老人，要更有效地与有听觉困难的老人沟通，可采用的建议有（）A面对老人说话要慢慢讲，声音清楚B在光线充足且没有杂音的地方对话C如有需要，以不同字眼表达同一个意思或以笔、纸来协助沟通表达D要有耐心及保持积极和轻松的态度
多选题评估老人的理想地点是在老人家中，原因是（）A社工可深入了解老人与其家居环境的互动B让老人身处自己熟悉的地方，能减低因环境陌生引致的分心或焦虑C这是老年评估过程中的首要原则D老人听力或视力有障碍，可由其家人替代接受评估
单选题老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者梅雪刚参加工作，明天要接待一位75岁的老伯伯，在之前她了解到老人的听力不是很好，因此她做了一些准备。以下选项中，比较重要的是（）。A准备一些老人喜欢吃的食品B减少晃眼的光线或反射光C告诉老人房问的布局并介绍屋子里的人D准备助听器、纸笔，如果在公众场合，准备麦克风
单选题小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声。此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A同情B保密C接纳D尊重
多选题社会工作者小赵了解到社区里许多老人与子女同住，帮助抚养孙辈。这些老人们反映他们与子女在幼儿教育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况小赵计划为这些老人开设科学育儿为主题的教育小组。下列教育内容中，与小组主题相符的有（）。A儿童权利观B与儿童的沟通技巧C儿童问题辅导技巧D亲子关系辅导技巧E儿童生理、心理和社会发展知识
多选题老年人个案工作的注意事项有（ ）。A老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重B营造适宜于跟老人沟通的环境C对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题D尊重老人的选择，但是要帮助老人做决定E要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备