社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的( )原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A.同情B.保密C.接纳D.尊重与包容

社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的( )原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

A.同情

B.保密

C.接纳

D.尊重与包容


相关考题:

小宋是一名参加工作不久的社会工作者,在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话,老人不耐烦地大吼起来,怪罪小宋话说得太小声,此时,根据社会工作专业的( )原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A.同情B.保密C.接纳D.尊重

社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A:同情B:保密C:接纳D:尊重与包容

小宋是一名参加工作不久的社会工作者,在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话,老人不耐烦地大吼起来,怪罪小宋话说得太小声,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A:同情B:保密C:接纳D:尊重

老年社会工作者在接待一些上了年纪的老人时,往往发现很多老人在知觉、智力、理解问题过程、解决问题、学习及再学习过程、内驱力,以及情绪等方面出现降低和反应迟缓的现象。这属于老年人()。A:生理的老化B:心理的老化C:身体的老化D:器官的老化

老年个案工作中,在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者张雪刚参加工作,明天要接待一位68岁的老伯伯,在之前她了解到老人的听力不是很好,因此她做了一些准备。以下选项中,比较重要的是()。A:准备一些老人喜欢吃的食品B:减少晃眼的光线或反射光C:准备助听器、纸笔等D:告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人

社会工作者姜林主要为听力丧失老人提供服务,那么他在与这些老人沟通时不宜使用的小窍门是()。A:带老人熟悉新的环境B:有耐心,保持正面的、放松的态度C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

在接案阶段,老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。A.要在见老人前准备好一些辅助工具B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械C.要放慢谈话的节奏,给老人时间思考、处理信息D.注意发现老人没有谈出来的问题E.运用老年方面的知识,判定老人的问题是否紧急

社区刘奶奶是一位视力有问题但听力很好的老人,在社会工作者拜访刘奶奶的时候应该注意的沟通技巧是()。A:站在光线好,背景噪音低的地方讲话B:如果在家人比较多的时候,讲话要用麦克风C:悄悄离开老人家里D:进门的时候向老人通报自己的姓名

照护有听力障碍老人时,下列哪项不妥A.必须使用对耳有毒性的药物时,应监测老人听力水平B.指导老年人进行适度的锻炼C.规律饮食,饮酒要适度D.沟通时语速稍慢吐字清楚