多选题客户小王在兴业银行某一网点柜台办理存款业务，柜面发现一张假币，小王此时正确做法为（）A立即告知假币持有人，并换人验证B应当客户面办理收缴C应使用蓝色印油加盖假币章D开具“假币收缴凭证”，经持有人签字
多选题
客户小王在兴业银行某一网点柜台办理存款业务，柜面发现一张假币，小王此时正确做法为（）
A
立即告知假币持有人，并换人验证
B
应当客户面办理收缴
C
应使用蓝色印油加盖假币章
D
开具“假币收缴凭证”，经持有人签字
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小王是某银行营业网点的柜员。一天，一位姓许的女士来到营业网点办理外币业务，要求小王将1万美元的现钞存入她的外币账户。小王仔细验看后，发现其中一张100美元纸币疑似假币。于是小王叫来营业网点主管和另一名柜员，共同对这张100美元进行鉴别。经反复验看，她们认定该100美元纸币为假币。小王遂将该假币情况告诉许女士，并当面在该100美元纸币上加盖“假币”字样戳记，然后以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。最后，小王向许女士开具《假币收缴凭证》。请问，小王做法错误的是()。A.当面在该100美元纸币上加盖“假币”字样戳记B.以统一格式的专用袋加封，并在封口处加盖“假币”字样戳记C.在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项D.向许女士开具《假币收缴凭证》
银行储蓄部门的员工小王在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询个人理财业务，他为客户提供了中肯的理财建议。小王的做法( )。A．维护了客户关系，值得表扬B．扩大了银行的业务范围C．表现了对客户的诚实信用D．违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定
杨先生到某银行办理美元存款业务，储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币，小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章，向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中，说法正确的是_______。A.小王在发现11张假外币的情况下，未向当地公安机关进行报案B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记，应放入统一的专用袋加封C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》D.小张没有向客户履行告知程序
杨先生到某银行办理美元存款业务，储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币，小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章，向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中，说法正确的是（）A、小王在发现11张假外币的情况下，未向当地公安机关进行报案B、小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记，应放入统一的专用袋加封C、小王应向客户开具《假币收缴凭证》D、小王没有向客户履行告知程序
小王于2014年6月4日在某银行取款500元，并于6月15日在消费时发现一张假币，小王立即去某银行提出查询申请，小王提供了取款证明材料及假币实物，银行予以受理，当日某银行将查询结果告知小王，该假币不是银行付出，小王不信银行的查询结果，银行开具了《假币收缴凭证》，并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再查询申请，这个案例中不符合规定的有（）A、小王提出申请超过申请时效，银行不应受理该申请B、小王提出查询申请未提供有效身份证件C、银行未告知小王再查询申请的时效D、银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》
老王于2007年3月8日在工商银行某网点存入人民币二十万元定期存款，存期为一年，回家后将存单交与儿子小王，同时把存款的事情告诉了三个女儿。2008年2月，小王的父亲因心脏病去世，三个女儿与儿子小王就存款的分配一直未能协商出较好的解决办法。2008年3月10日，小王持存单来到某网点办理存款的支取业务。营业网点是否能够对该笔业务进行受理？
柜员小张在办理客户存款业务时，清点现金发现一张100元疑似假币，随即离开客户视线，拿给在后台工作的营业经理做进一步确认，在通过人工和机器的双重检验后，确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时，而该客户拒不承认，引起柜面纠纷。你认为此事违反了哪些假币收缴最基本要求，而引起纠纷？
多选题杨先生到某银行办理美元存款业务，储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币，小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章，向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中，说法正确的是（）A小王在发现11张假外币的情况下，未向当地公安机关进行报案B小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记，应放入统一的专用袋加封C小王应向客户开具《假币收缴凭证》D小王没有向客户履行告知程序
多选题假设8月1日至5日均为正常工作日以下属于即期结售汇业务范畴的有（）A8月1日，甲客户来兴业银行柜面办理8月1日当日生效起息的结汇业务B8月1日，甲客户来兴业银行柜面办理8月2日当日生效起息的售汇业务C8月1日，甲客户来兴业银行柜面办理8月3日当日生效起息的结汇业务D8月1日，甲客户来兴业银行柜面办理8月4日当日生效起息的售汇业务
单选题以下那类客户不是网上银行的适用客户（）A不愿在柜台排队等待的潜在客户群；B在柜面办理汇款、缴费等结算业务较多的客户群；C在柜面办理存款、取款等现金结算业务较多的客户群；D容易接受新鲜事物，喜欢体验新型业务模式的年轻人。
多选题小王于2014年6月4日在某银行网点取款500元。并于6月15日在消费时发现一张假币，小王立即去某银行网点提出查询申请，他提供了取款证明材料及假币，实物银行予以受理，当日该银行将查询结果告知小王，该假币不是银行付出，小王不信银行的查询结果，银行开具了《假币收缴凭证》，并告知小王可以行向上级行或当地人民银行提出再查询申请，这个案例中不符合规定的有（）A小王提出申请超过时效。银行不应受理该申请B小王提出查询申请未提供有效身份证件C银行未告知，小王再查询申请的时效D银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》
问答题柜员小张在办理客户存款业务时，清点现金发现一张100元疑似假币，随即离开客户视线，拿给在后台工作的营业经理做进一步确认，在通过人工和机器的双重检验后，确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时，而该客户拒不承认，引起柜面纠纷。回答假币收缴流程？
多选题某行客户经理陈某陪同客户俞某一同到柜台办理银行卡开户、存款业务，陈某要求客户俞某在尚未打印的空白开户申请书上签字，银行柜面人员未提出不同意见。针对此事情，下列哪些说法是正确的是（）。A不应苛求俞某了解在银行开户的相关细节B柜面人员未尽告知义务C银行办理业务过程没有明显瑕疵D客户经理陈某存在严重违规
单选题小王是某银行营业网点的柜员。一天，一位姓许的女士来到营业网点办理外币业务，要求小王将1万美元的现钞存入他的外币账户小王仔细看后发现其中一张100美元疑似假币，于是小王叫来营业网点主管和另一名柜员，共同对这张100美元进行鉴别。经反复验看，他们认定该100美元纸币为假币，小王遂将该假币情况告诉许女士，并当面在该100美元纸币上加盖“假币”字样戳记，然后以统一格式的专用封袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种，券别，面额，张（枚）数，冠字号码，收缴人，复核人名章等细项。最后小王向许女士开具《假币收缴凭证》。请问，小王做法错误的是（）A当面在100美元纸币上加盖“假币”字样戳记B以统一格式的专用袋加封，并在封口处加盖“假币”字样戳记C在专用袋上标明币种，券别，面额，张（枚）数，冠字号码，收缴人，复核人名章等D向许女士开具《假币收缴凭证》
多选题小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日，两人在对所在网点的取款机清机时，将柜台收入的现金用B类点钞机清点后，加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后，对其中的一张纸币真伪存在怀疑，故到该行柜面进行咨询，经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉，用自己的钱换下了客户手中的假币，并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有（）A自助设备加钞现金未经过清分B客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询C接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询D柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴
单选题企业客户A在兴业银行网点有开立A账户、B账户，其在柜面申请办理了缴费账号签约，约定缴费账号A。缴费账号签约关系建立后，客户办理业务联机转账时，柜员录入B账户做为缴费账户，实际执行扣费账户为哪个账户（）AABB
多选题以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）A客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账B银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理C银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间D客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用
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