《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车运行要按照（）规定的运行时刻，组织列车正点运行，无责任列车晚点。A.行车调度B.客运调度C.旅客列车运行图D.旅客列车时刻表
《非空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。 A.非空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。 A.空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
《空调列车服务质量规范》第1条规定，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（）旅客运输服务提出了质量要求。A、空调普速旅客列车B、普速旅客列车C、旅客列车D、快速旅客列车
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车运行要按照（）规定的运行时刻，组织列车正点运行，无责任列车晚点。A、行车调度B、客运调度C、旅客列车运行图D、旅客列车时刻表
列车运行中，列车工作人员不得在（）厢洗脸间洗漱。A、硬座车B、软卧车C、宿营车
快速旅客列车服务质量要求中，规定餐车供餐时，列车工作人员不得在餐车（）。A、逗留B、闲谈C、占用座席D、不得陪客人就餐
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。
《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中，餐车供餐时对列车工作人员有何要求？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，按照旅客列车运行图规定的运行时刻，组织旅客列车正点运行，无（）A、旅客意外伤害事故B、调度责任晚点C、责任列车晚点D、工作不协调
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，旅客列车在运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。A、软卧车厢B、硬卧车厢C、餐车D、硬座车厢
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。A、清洁B、整洁C、干燥D、无杂物
《铁路旅客运输服务质量规范》占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中，餐车供餐时对列车工作人员有何要求？
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，按照旅客列车运行图规定的运行时刻，组织旅客列车正点运行，无（）A旅客意外伤害事故B调度责任晚点C责任列车晚点D工作不协调
多选题快速旅客列车服务质量要求中，规定餐车供餐时，列车工作人员不得在餐车（）。A逗留B闲谈C占用座席D不得陪客人就餐
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车运行要按照（）规定的运行时刻，组织列车正点运行，无责任列车晚点。A行车调度B客运调度C旅客列车运行图D旅客列车时刻表
填空题运行中，列车工作人员不得在（）车厢洗脸间洗漱。
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
单选题列车运行中，列车工作人员不得在（）厢洗脸间洗漱。A硬座车B软卧车C宿营车
判断题运行中，列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。A对B错